Borç Kapandıktan Sonra Takipli Hesap Kesintileri Durmuyor
VakıfBank nezdindeki icra dosyam kapandığı ve avukatlık şirketiyle yaptığım görüşmede borcumun bittiği, kendilerine herhangi bir bakiye yansımadığı açıkça söylendiği halde, banka hesabıma yatan paraları “takipli hesap” adı altında anında çekmeye devam ediyor.
Hesabıma gelen EFT tutarları saniyeler içinde aynı tutarda “takipli hesap” olarak çıkış yapıyor. Buna rağmen banka tarafından benimle iletişime geçen, durumu açıklayan ya da bu kesintilerin neden devam ettiğini anlatan hiçbir yetkili olmadı. Mail yoluyla ulaşmaya çalışıyorum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
İcra dosyamın avukatlık şirketi tarafından borcun bittiği yönündeki beyanına rağmen VakıfBank’ın hala hesabımdan “takipli hesap” adı altında para çekmeye devam etmesinin sebebinin yazılı olarak açıklanmasını, yapılmaması gereken bir kesinti varsa derhal durdurulmasını ve kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma resmi ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















