Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bloke Altındaki Yatırım Hesaplarım Açılmalı, Kredi Ödemelerim Engellendi

359
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorunum çözüldü

VakıfBank’ta bankamatik kartıma bağlı hesabımı ve kredi kartımı kullanıyorum. Geciken kredi ödemelerim olduğu için hem borsa hesabımda bulunan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki param, hem de yaklaşık 22 gündür bloke altında olan 3,5 gram altın bulunan altın hesabım dahil yatırım hesaplarıma bloke konuldu. Oysa ben özellikle borsa hesabımdaki bu tutarı ve altın hesabımdaki birikimimi kullanarak gecikmiş kredi taksitlerimi ödemek ve borçlarımı kapatmak istiyorum. Hesaplarıma bloke konulduğu için bu ödemeleri yapamıyor, maaşı beklerken faiz işledikçe daha fazla borçlandırılıyor. Bu durum beni maddi olarak çok zorluyor ve vicdanen de rahatsız ediyor.

Dün e-posta ile başvuru yaptım, ayrıca geçtiğimiz Cuma günü Bitlis şubesine giderek durumu yüz yüze anlattım. Şube, talebimi alıp ana merkeze ilettiğini ve blokelerin kaldırılması için talep oluşturduğunu söyledi; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Borsa hesabımda bulunan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki paramın ve yaklaşık 22 gündür bloke altında olan 3,5 gram altın bulunan altın hesabım ile diğer yatırım hesaplarımın açılmasını, bu paraları özellikle geciken kredi ödemelerimi yapmak için kullanabilmem adına üzerlerindeki blokelerin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Amacım borçlarımı ödemek ve borçlarımın daha fazla faizle büyümesini engellemektir. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.

1 Destek
27 Haziran 08:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Tuba
29 Haziran 09:00

Benim problemim yanıtlanmadı ama çözümde olmadı... VakıfBank Bitlis şubeden Emine Hanım çok Yardımcı oluyor. Lütfen blokeleri kaldırın. Ben zaten ödemleri yapmak için kullanacağım yatırım hesabımdaki parayı. Bu şekil çok faiz işliyor. Maaşı beklersem gene faiz işliyor. Toparlayamıyoruym. Lütfen mevduat hesabındaki blokeyi kaldırın ve yapılmayan kredi ödemlerini yapayım. İsterseniz müşteri temsilcisi aktarsın hesaba... Ama hesaba aktarın...

Tuba
8 Temmuz 19:07

Teşekkürler sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ek Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, Müşteri Hizmetleri Sessiz

1.557

VakıfBank’ta uzun süredir kullandığım ve faizini düzenli olarak ödediğim vadesiz ek hesabıma 2 Şubat tarihinde hiçbir ge...

1 Yorum

VakıfBank Açıklama Olmadan Bloke Edilen Hesabımın Kaldırılmasını Talep Ediyorum

640

VakıfBank’ta bulunan banka hesabım 26 Aralık tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden blokeye alındı. Hesa...

VakıfBank Hesap Blokesi Üç Gün Çözülmedi, Borsa Zararı Yaşadım

518

VakıfBank’ta hem vadeli hem de vadesiz hesabımı kullanıyorum ve cumartesi gününden beri hesaplarım güvenlik gerekçesiyle...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan
VakıfBank Kredi Kullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

VakıfBank KrediKullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Yasin
VakıfBank Cayma Hakkı Mağduriyeti

VakıfBank CaymaHakkı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Cumali
VakıfBank Kredi Ve Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

VakıfBank KrediVe Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

Profil fotoğrafı
İdris
VakıfBank İletişim Kurmak İstiyorum!

VakıfBankİletişim Kurmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
VakıfBank Paramın İadesini İstiyorum!

VakıfBank Paramınİadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri