"Şubeden görevli ebru hanıma Teşekkür ederim,"
VakıfBank altın hesabı
115 şikayet
Kredi Kartı Borcunun Ödenmesine Rağmen Altın Hesabım Bloke Edildi Şubeye Gitmek Zorunlu
VakıfBank’ta bulunan altın hesabım, kredi kartı ödememin gecikmesi nedeniyle bloke edildi. Kredi kartı borcumu 10.07.202...4 tarihinde saat 11.00 civarında tamamen ödedim ancak buna rağmen altın hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokenin kaldırılması
Bloke Altındaki Yatırım Hesaplarım Açılmalı, Kredi Ödemelerim Engellendi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
VakıfBank’ta bankamatik kartıma bağlı hesabımı ve kredi kartımı kullanıyoru...m. Geciken kredi ödemelerim olduğu için hem borsa hesabımda bulunan yaklaşı
VakıfBank EFT Ücretlerinin Aniden Kesilmesi Ve İadesi Talebi
VakıfBank bireysel vadesiz hesabımdan mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde 21.05 tarihi itibarıyla her işl...emde 4,19 TL ücret kesildiğini fark ettim. Daha önce böyle bir ücret ödemiyorken aniden bu kesintilerin başlaması beni rahatsız etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım
Kredi Kartı Limit Artışı Reddi; Şubeye Gitmek Zorunlu Bırakıldım
Yaklaşık 8 senedir maaşımı aldığım ve tüm döviz, altın ve yatırım hesaplarımı bulundurduğum VakıfBank ile çalışıyorum, t...ek bankam olarak sizi tercih ettim ve hâlâ da yatırımlarım bankanızda duruyor. Kredi kartı limitim 80.000 TL olmasına rağmen, limit artırımı talebimle ilgili yaşadığım süreçte cidd
İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesildi - İade Talebi
"Teşekkürler"
VakıfBank Platinum Plus Metal Kartı İçin Yetkisiz 1.800 TL Aidat Kesintisi
VakıfBank’ta maaş hesabım, vadeli mevduat hesabım ve altın hesabım bulunmakta olup, Platinum Plus Metal kredi kartımı da... aktif olarak kullanmaktayım. Uzun süredir bankanın çok yönlü müşterisi olmama rağmen, Platinum Plus Metal kredi kartıma ait 1.800 TL tutarındaki yıllık kart aidatı, 18 Nisan tarih
Müşteri Sadakatime Rağmen EFT Ve Havale Ücretleri Tekrar Kesiliyor
"Teşekkürler"
VakıfBank’ta kredi kartı işlemlerim, borsa hesabım, altın hesabım gibi tüm ...bankacılık işlemlerimi uzun süredir tek bir çatı altında topluyorum. Maaş m
Hesabımda Nedeni Açıklanmayan Bloke Ve 295 Bin TL'ye Erişemiyorum
7 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan 45 gram altın bozdurdum. Kaynımın ihtiyacı için para göndermek istediğimde “...İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, … numaralı hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısını aldım. Bunun üzerine müşteri iletişim merkezini aradığımda, ilk olarak karşı tarafın hesabıyl
VakıfBank Gram Altın Hesabında Yanlış Bilgilendirme Ve Şubeden Fiziki Altın Alım İmkânsızlığı
25 Mart 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, VakıfBank’ın internet sitesindeki bilgilendirmeye güvenerek... gram altın hesabı açtım. Sitede, gram altın hesabı açıldığında şubelerden fiziki altın olarak alınabileceği açıkça yazdığı için bu işlemi gönül rahatlığıyla gerçekleştirdim. Anca
VakıfBank Altın Hesabımda Ani Zarar Ve Açıklama İsteği
5 Mart 2026 tarihinde saat 15.09 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ilk kez altın hesabı açtım ve ufak birik...im yapmak amacıyla 2 gram altın aldım. İşlem karşılığında toplam 14.750,90 TL ödedim. Ancak aynı gün içerisinde hesabımda anında zarar yazmaya başladığını gördüm. Altın piyasada yü
VakıfBank Altın Hesabındaki Fiyat Farkı Açıklanmadı
VakıfBank’ta yaklaşık 4 gün önce bir altın hesabı açtım ve altın alımını o anki güncel piyasa gram fiyatına göre yaptım.... Ancak hesabı açtığımdan beri her gün kontrol etmeme rağmen VakıfBank altın hesabındaki gram fiyatı ile güncel piyasa fiyatı arasında sürekli bir uyumsuzluk görüyorum. Örneğin Kap
"Teşekkür ederim"
Altın Alımında Yanlış Gram Fiyatı Ve Hatalı Bakiye Görüntüsü Nedeniyle 340.000 TL Tam İade Talebi
25.02.2026 tarihinde saat 16.20 sularında VakıfBank Yozgat Sorgun şubesine bağlı mobil hesabımdan, altın hesabı IBAN’ı s...onu 9596 olan hesabımdan 340.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem esnasında gram alış fiyatı 7.374 TL olarak görünüyordu. Ancak işlem gerçekleştikten sonra ekrana yansıyan ba
VakıfBank Altın Fiyatındaki Büyük Fark Ve Çekilemeyen Ana Para!
VakıfBank altın hesabı tarih 10-02-2025 altın piyasada satış 7300 TL alış 7275 saat 00:30 fakat VakıfBank alış 7811 satı...ş 6569 olarak gösteriyor ben aldığım zaman VakıfBank altını alış 7400 satış 7850 bir hafta önce almıştım arada 450 TL fark vardı. Ekran görüntüsü uygulama izin vermediği için alama
VakıfBank Kart Aidatı Sözünü İhlal Etti, İade Reddetti
VakıfBank Galatasaray kredi kartımı geçen sene Nisan ayında kapattırmak istediğimde, kartın kapanmaması için bana bir yı...l boyunca kart aidatı alınmayacağı ve 0 faizli 10.000 TL tutarında, 3 ay vadeli nakit avans kampanyası teklif edildi. Bu şartları kabul ederek kartımı açık tuttum. Ancak bu yıl 25
Ödenen Borcuma Rağmen Garanti BBVA Altın Hesabında Devam Eden Bloke
VakıfBank’a olan borcumu 2019 yılında tamamen ödedim ve dosyam kapatıldı. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen başka ban...kadaki hesabım üzerindeki blokeden hâlâ kurtulamadım. Garanti BBVA’daki altın hesabımda VakıfBank kaynaklı görünen bir bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımı serbestçe kullanamıyo
VakıfBank Altın Hesabındaki Aşırı Makas Aralığı Müşterileri Zor Duruma Sokuyor
VakıfBank’ta açtığım altın hesabında alış ve satış arasındaki makas aralıklarının aşırı yüksek olması nedeniyle sürekli ...zarar ediyorum. Hesabı açtığımdan beri yaptığım her alım satım işleminde bu geniş makas aralığı yüzünden makul olmayan bir kayıp yaşadığımı düşünüyorum. Altın hesabı kullanırken n
VakıfBank Altın İşlemlerinde Aşırı Alış Satış Makası Yatırımcıyı Zarara Sokuyor
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden babam adına açtığım altın hesabı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Aralı...k tarihinde yaklaşık 160 gram altını 6247 TL seviyesinden aldım. Ayrıca bu işlem sırasında yaklaşık 2 bin tl civarında bir kesinti daha yapıldı. Piyasada altın fiyatları düzenli o
Altın Satış Taleplerim Sürekli Beklemede Ve Gün Sonunda İptal Ediliyor
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 38323093 numaralı yatırım hesabımdaki Altın S1 altın hesabı/sertifikalarımın tamamı...nı son iki gündür satmak istiyorum; ancak işlemlerim sürekli “beklemede” görünerek gün sonunda otomatik olarak iptal ediliyor. Bu nedenle sadece iki günde yaklaşık 120.000 TL civar
Altın Hesabım Bloke, İşlem Yapamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
VakıfBank’ta bulunan altın hesabımda bugün işlem yapmak istediğimde hesabımın bloke olduğunu gördüm ve altın bozdurma iş...lemi gerçekleştiremedim. Durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinde herhangi bir blokaj görünmediği söylendi, ancak mobil uygulamada hesabım hâlâ bloke ol
VakıfBank Altın Hesabında Yüksek Makas Farkı Nedeniyle Oluşan Zararın Giderilmesini Talep Ediyorum
22 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımda 81.90 gram altın alımı gerçekleştirdim. ...İşlem sırasında alış ve satış fiyatı arasında olması gerekenden çok daha yüksek bir makas farkı uygulandığını fark ettim. İlk defa VakıfBank üzerinden altın hesabı açtım, böyle bir
Düzenli Ödemelerime Rağmen Kredi Başvurularım Neden Reddediliyor
2015 yılından beri VakıfBank müşterisiyim. Bankanın kredi kartını düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi her zaman zam...anında yapıyorum. Ayrıca 5 adet otomatik ödeme talimatım ve altın hesabım bulunmakta; tüm bankacılık işlemlerimi VakıfBank üzerinden gerçekleştiriyorum. Bugüne kadar hiçbir ödememi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















