to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 230.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra adıma bir adet hayat sigortası ve bilgim dışında, kredi kullanım aşamasında net olarak belirtilmeyen Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturuldu. Kredi bilgilendirme ekranında bu sigorta için 7.500 TL tutarında bir kesinti yapılacağı açık ve net şekilde yazmıyordu.
Oluşturulan 12153017 numaralı Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin iptal edilmesi için önce VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Şubeye yönlendirildim. Şubeye giderek iptal başvurumu yaptım ancak iptal talebime olumsuz dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleri ve şube ile tekrar iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi.
Bilgim ve açık onayım dışında, mobil uygulama üzerinden tanımlandığını düşündüğüm 12153017 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen 7.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
29.10.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabım...
Yorumlar