23 Mart Pazartesi günü Türkiye’den, Batum Slot’un güncel adresi olan https://m.batumslot704.com/tr/ üzerinden hesabıma giriş yaptım. Hesabımda 31.500 TL bakiyem bulunuyordu. Saat 01.20 civarında 31.500 TL tutarında çekim talebini bizzat ben verdim. Ancak bu çekim talebi daha sonra iptal edildi ve bu iptalin ardından hesabımda benim dışımda bahis alındı, işlemler yapıldı ve bakiyem sıfırlandı.
Hesabıma girişte iki aşamalı doğrulama en başından itibaren aktifti ve bu nedenle benim onayım olmadan hesabıma giriş yapılması mümkün değildi. Buna rağmen canlı destek ekranında S**** isimli destek personeli bu durumu kabul etmek yerine iki aşamalı doğrulamanın pasif olduğunu ve sözde “klon siteye” giriş yaptığımı iddia etti. Ben ise güncel adresten giriş yaptım, farklı bir siteye giriş yapmadım ve kendi tarafımda herhangi bir güvenlik açığı bulunmamaktadır.
Yaşanan bu süreçte çekim talebimi verdikten sonra iptal edilmesi, ardından hesabımda benim dışımda bahis oynanarak bakiyemin sıfırlanması ve tüm bunlar yaşanırken iki aşamalı doğrulamanın aktif olmasına rağmen sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılması nedeniyle, bu durumun özellikle S**** isimli canlı destek personelinin bilinçli bir eylemi olduğunu düşünüyorum. Canlı destek üzerinden yaptığım tüm yazışmaların ve görüşme kayıtlarının da bu durumu açıkça ortaya koyduğunu, kayıtların incelendiğinde tutarsızlıkların net şekilde görüleceğini belirtmek isterim. Bu olay benim açımdan ciddi mağduriyet yaratmış, güvenlik ihlali içeren ve açıklanmaya muhtaç bir süreçtir.
31.500 TL tutarındaki bakiyemin ve kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, hesabıma çekim talebini verdikten sonra nasıl iptal edilip ardından benim dışımda bahis alındığının canlı destek yazışmaları da dikkate alınarak detaylı şekilde araştırılmasını, iki aşamalı doğrulama açık olmasına rağmen bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sorumlu olduğu düşünülen S**** isimli canlı destek personeli hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
iki-asamali-dogrulama-aktif-olurken-hesabim-yetkisiz-olarak-bosaltildi-8.jpg
iki-asamali-dogrulama-aktif-olurken-hesabim-yetkisiz-olarak-bosaltildi-7.jpg
iki-asamali-dogrulama-aktif-olurken-hesabim-yetkisiz-olarak-bosaltildi-6.jpg
iki-asamali-dogrulama-aktif-olurken-hesabim-yetkisiz-olarak-bosaltildi-5.jpg
iki-asamali-dogrulama-aktif-olurken-hesabim-yetkisiz-olarak-bosaltildi-4.jpg
iki-asamali-dogrulama-aktif-olurken-hesabim-yetkisiz-olarak-bosaltildi-3.jpg
iki-asamali-dogrulama-aktif-olurken-hesabim-yetkisiz-olarak-bosaltildi-2.jpg
iki-asamali-dogrulama-aktif-olurken-hesabim-yetkisiz-olarak-bosaltildi-1.jpg