to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart Pazartesi günü Düzce Güven firmasıyla Balıkesir’den Zonguldak’a 00.15 seferi ile yolculuk yaptım. Sefer 1 saatten fazla rötarlı başladı ve bu gecikme ile ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Yolculuk sırasında muavinin tutumundan da ciddi şekilde rahatsız oldum. Koltuğum zaten yatık olmamasına rağmen, muavin dalga geçer ve saygısız bir üslupla ikram bitene kadar koltuğumu kaldırmam gerektiğini söyledi. Oysa böyle bir rahatsızlık varsa bunu arkadaki yolcunun bana iletmesi gerektiğini, muavinin bu şekilde çıkış yapmasına gerek olmadığını düşünüyorum. Söyleme tarzı ve kullandığı ton, yolcuya karşı saygısız ve küçümseyici bir tavır içeriyordu.
Biletimi internet üzerinden yaklaşık 1200 TL’ye satın aldım ve yolculuğum boyunca bu davranış nedeniyle kendimi değersiz ve rahatsız hissettim. Düzce Güven firmasından, bu seferde görevli personel hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer bir tutumun başka yolculara yaşatılmamasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde Bursa'dan Zonguldak Ereğli'ye gitmek üzere Düzce Güven firmasından 19.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım (Bilet No: 22842370, Koltuk No: 14 ve 15, Plaka: 81 dg 295). Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat geç, 20.00'de hareket etti. Varış saati 00.00 olarak belirtilmişti fakat sa...
19.09.2025 tarihinde Düzce Güven Seyahat firmasından İzmit Otogarı-Zonguldak Otogarı arası için 18:35 saatli, 25 numaralı koltukla bilet aldım (PNR: 22638058). Otobüsüm 18:35’te gelmesi gerekirken 19:00’da hareket etti. Bilette yolculuk süresi 3 saat 30 dakika olarak belirtilmişti, ancak rötarlı kal...
22/10/2025 tarihinde Düzce Otogarı’ndan 16:55’te hareket eden, Düzce Güven firmasına ait 81 dg 889 plakalı İstanbul-Zonguldak seferli otobüse bindim. Yolculuk sırasında otobüs şoförü, terminal ve şehirlerarası yolcu indirme-bindirme durakları dışında da birçok yerde yolcu indirip bindirdi. Muavine, ...
3 Ekim 2025 tarihinde, 22:00 Dudullu-Zonguldak seferini yapan Düzce Güven otobüsünde 7 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Yaklaşık yarım saat önce, koltuğumu geriye yasladığım için arkamdaki yolcunun üslupsuz konuşmalarına maruz kaldım. Ardından muavin (ismi A******* Ç**** olabilir, tam emin de...
06.12.2025 tarihinde Düzce Güven firmasına ait, 18.00 Zonguldak Ereğli kalkışlı otobüsle Trabzon istikametine seyahat ettim. Bileti alırken ve yolculuk sırasında muavin ineceğimiz yerleri sorduğunda, her zaman indiğim Trabzon Moloz durağında inmek istediğimi özellikle belirttim ve bununla ilgili hiç...
Yorumlar