to read complaints and reviews, or file yours. 
VİB Turizm’den 22 Mart tarihinde saat 21.35’te Orhangazi – Sakarya (Adapazarı Otogarı) seferi için Muhammed e*** s**** adına 17 numaralı koltuk için 479 TL’lik bilet aldım. Otobüs geldiğinde hem bagaj kapağı hem de otobüs kapısı arızalıydı; Orhangazi–Yalova arasında kapı açık şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldık.
Yalova Otogarı’na geldiğimizde otobüs bu kez arıza yaptı ve yaklaşık bir saat otogarda bekletildik. Araç tamir edildi denildikten kısa bir süre, yaklaşık 10 dakika sonra bu kez araç uyarı vermeye başladı; ancak buna rağmen yolculuğa devam edildi. Yalova Dörtyol’un ilerisindeki Opet’te bu defa aracın içinden dumanlar çıkmaya başladı ve apar topar hepimiz otobüsten indirildik.
Soğuk havada Opet’te herkes ayakta bekletildi; Sakarya’dan iki saat içinde otobüs geleceği söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradık fakat hiçbir şekilde ulaşamadık, telefonlarımıza cevap verilmedi. Soğukta iki saat daha beklemek istemediğim için yolculuğu iptal edip geri dönmek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyet, araçtaki güvenlik zafiyeti, arızalı otobüsle ısrarla yola devam edilmesi ve sonrasında iletişimsiz bırakılmam nedeniyle, bu sefer için ödediğim 479 TL bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
18.03.2026 tarihinde Sakarya’dan İstanbul’a saat 19.00 kalkışlı VİB Turizm otobüs seferi için PNR numarası dııu2 olan biletimi aldım. Sefer saatinden önce servisi ayarlamak için VİB Turizm’in dahili hatlarını defalarca aramama rağmen seferden yaklaşık 1 saat öncesine kadar hiçbir şekilde ulaşamadım,...
17.01.2026 tarihinde Ankara’dan Hendek’e yapacağım seyahat için VİB Turizm ile yaşadığım fiyat mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 14 Ocak’ta aynı sefer için yerimi ayırtırken görevliye öğrenci olduğumu özellikle belirttim ve bana bilet ücretinin öğrenci indirimiyle birlikte 580 TL olacağı söylendi. ...
31.08.2025 tarihinde saat 16.00 İzmir-Kocaeli seferi için VİB Turizm’den bilet aldım (PNR: 34867071). Bilet ücreti olarak 1000₺ ödedim. Seferim rötar nedeniyle 17.20’de başladı. Bilet alırken orta kapının en ön sırasını seçmeme rağmen araca bindiğimde farklı bir koltuk numarasıyla karşılaştım. Şoför...
10.08.2025 tarihinde saat 06:00’da İzmir’den Bodrum’a yapacağım vib otobüs seferi için online olarak bilet aldım (PNR: 34821082). Bilet alırken servis hizmetinin dahil olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak, servis hizmeti sunulmadı ve otogara ulaşmak için kendi imkanlarımla taksi kullanmak zorunda kald...
13.07.2025 saat 12:00 için VİB Turizm'den Esenler-Adapazarı seferine online bilet aldım. Ancak Esenler Otogarı'ndaki asker uğurlama konvoyları nedeniyle terminalin girişine gelip ilerleyemedik. Ben de vibcom'dan bileti ertelemeyi denedim, kalkışa yaklaşık 10 dakika kalmıştı. Fakat biletle ilgili her...
Yorumlar