to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Kesinti Yapıldı
26.09.2025 tarihinde saat 20:14’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabımda bulunan 500.000 TL’yi 6. Fon VakıfBank Para Piyasası’nda değerlendirmek amacıyla işlem yaptım. Ancak, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan hesabımdan 1.596 TL kesinti yapıldı. Böyle bir kesinti olacağına dair tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme sunulmadı.
İşlem numaram: 2025013637177969’dur. Daha önce bu tür bir durumla karşılaşmadım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Para piyasası fonları en risksiz değerlendirme aracı olarak sunuluyor ve bu nedenle paramı boşta bekletmemek için kullanmak istedim. Şu anda tek isteğim, kendi paramı kurtarmak ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesidir.
1596 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yani sonuç ne oluyor anında fon değeri düştü deyip üzerinizden mi atacaksınız ayrıca yatırım danışmanlarınız mesai saatleri 8-5 çalışıyor muhatap yok ana paramı kurtarıp yatırım hesabımı kapatacağım anında
