Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Limit Üstü Çekim Ücreti İadesi Talebi

VakıfBank vadesiz hesabımdan bugün saat 14.00 civarında ATM üzerinden 17.000 TL para çektim. Bu işlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, limit üstü çekim gerekçesiyle 201 TL kesinti yapıldığını gördüm.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretle ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu şekilde bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Limit üstü çekim nedeniyle alınan 201 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde VakıfBank’taki tüm hesap ve kredi kartı ürünlerimi kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti








