Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Ücret Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum
Ertuğrul
09 Eylül 11:37
1.014"Teşekkürler"
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Bilgilendirme Olmadan Krediye Ek Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi
Burak
14 Eylül 21:50
74523.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağı bilgisi yer almıyordu. Ancak işlem sonrasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim.
Kredi başvurusu sırasında bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı ile karşılaşmadım. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve başka bir ad altında ek bir ücret tahsil edilmedi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesine göre, tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta veya ek ücret işlemleri yapılamaz. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan “Kazandıran Tarife” adı altında kesilen 9.072 TL’nin, herhangi bir kesinti olmaksızın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle Çözülmesini bekliyorum
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili kredi müşteri numaram: 6500528306342744. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.
14 Eylül 21:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Burak
14 Eylül 21:53
Benzer Şikayetler
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Kesilen Ücretle Şaşkına Döndüm
Burak
18 Eylül 21:12
63723.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağı bilgisi yer almıyordu. Ancak işlem sonrasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 T...
Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti İadesini Talep Ediyorum
Kamilcan
14 Ekim 00:05
96709.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil hesabım üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, herhangi bir ek ücret veya kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak, kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra VakıfBank Kazandıran Tarife...
onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucreti-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucreti-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
5 Yorum
Kazandıran Tarife Adıyla Onaysız Ücret Kesintisi Ve İade Talebim
Mrt
15 Eylül 19:03
87515.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay ekranı bulunmamaktaydı. Ancak daha sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tar...
Bilgi Ve Onayım Olmadan Hesabımdan Ek Ücret Kesildi
Burak
18 Eylül 21:46
78423.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve çekim işlemi sırasında, herhangi bir ek ücret veya kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay ekranı ile karşılaşmadım. Ancak işlem tamamlandıktan sonra ...
VakıfBank Kategorileri
-
Ace Card 28 -
Altın 377 -
Araç Kredisi 134 -
Arı Hesabı 35 -
Banka Kartı 1.081 -
Bireysel Emeklilik 89 -
Bireysel Kredi 651 -
Borç Kapatma Kredisi 110 -
Borsa 141 -
Business Card 22 -
Click Kart 273 -
DASK 255 -
Devlet Destekli Kredi 12 -
Dijital Kredi 20 -
Döviz 149 -
EFT 420 -
Ek Hesap 1.499 -
Ekspertiz 18 -
Emekli Kredisi 1 -
Esnaf Kredisi 22 -
Express Card 24 -
Faizsiz Kredi 72 -
FAST 191 -
Fatura Ödeme 253 -
Fenerbahçe Kart 12 -
Ferdi Kaza Sigortası 724 -
Fon 298 -
Galatasaray Kart 13 -
Genç Kart 8 -
Gold Kart 350 -
Gümüş 40 -
Halka Arz 227 -
Havale 427 -
Hesap 3.551 -
Hesap Açma 373 -
HGS 350 -
Hisse 653 -
İcra Borcu Ödeme 393 -
İhale 38 -
İhtiyaç Kredisi 1.211 -
Kampüs Kart 74 -
Kazandıran Tarife 6.623 -
Kiralık Kasa 34 -
Konut Kredisi 518 -
Konut Paket Sigortası 340 -
Kredi 5.128 -
Kredi Kartı 12.307 -
Kurye 354 -
Like Card 20 - Mevduat 164
-
Mevduat Faiz Oranı 22 -
Milplus 97 -
MTV Ödeme 37 -
Nakit Avans 639 - NFC 209
-
Numara Güncelleme 119 - Operatör Değişikliği 23
-
Ön Ödemeli Kart 30 -
Pandemi Kredisi 17 -
Para Çekme 1.240 -
Para Yatırma 2.379 - Platinum 512
-
Pos 441 -
Promosyon 648 -
Sağlık Sigortası 59 -
Sanal Kart 106 -
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.638 -
Sigorta 1.322 -
Sim Kart Bloke 178 - Sky Limit 1.273
-
Sosyal Destek Kartı 27 -
SRC Ödemesi 1 -
Swift 126 -
Şifre 299 -
Taksitli Nakit Avans 403 -
Tarım Kart 11 -
Trafik Sigortası 26 -
Troy Kart 421 -
Vadeli Hesap 115 -
Vadesiz Hesap 130 - Vinov 69
-
Virman 65 -
World Puan 412 -
Worldcard 1.165 -
Yatırım Hesabı 496
Yorumlar