to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yutulan 1300 TL Hemen Hesaba İadesi Ve Elektrik Kesintisi Mağduriyeti
22.06.2026 Pazartesi günü saat 08:00 – 08:30 arasında İstanbul Esenler Atışalanı’nda, mezarlık karşısındaki Petrol Ofisi’nin yanında bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartımla 1.300 TL yatırım yapmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı almadım, ancak para ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi.
Olaydan sonra 5 gündür VakıfBank’ı arıyorum, her seferinde sadece sürecin bu şekilde ilerlediği, yapılacak bir şey olmadığı söyleniyor. Bu parayla elektrik faturamı ödeyecektim, ödeyemediğim için şu an evimin elektriği kesildi ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Hem yutulan 1.300 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini hem de bu mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
