to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Ek Hesaptan Yüksek Faiz Tahsilatı Ve İade Talebi
01 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank maaş hesabıma bağlı ek hesabımdan, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.700 TL tutarında faiz tahsil edilmiştir. Bu faiz bedeliyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, herhangi bir sözleşme veya mesaj ile uyarılmamıştır. Durumu fark ettiğimde banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece dilekçe yazmam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Hiçbir şekilde onayım veya bilgim olmadan hesabımdan bu kadar yüksek bir faiz alınmasını kabul etmiyorum. 2.700 TL tutarındaki bu haksız faizin tarafıma iadesini ve ek hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Hesap bilgilerim: TR29**************************42
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum çözülmedi.
