Instagram Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı, İtiraz Süreci Çözülmüyor

zarifekonyar45 hesabım 25 Haziran gecesi saat 02.00 sularında Instagram hesabımın haksız yere askıya alındığına dair bir uyarı aldım ve 30 dakika içinde itiraz etmem gerektiği belirtildi. Hemen uygulama içinden yönlendirildiğim şekilde kimlik doğrulaması ve fotoğraf doğrulaması yaptım, hatta bu işlemleri iki kez tekrarladım. Buna rağmen hesabıma her girdiğimde sadece boş bir ekranla karşılaşıyorum ve topluluk kuralları ihlali gerekçesi dışında net bir açıklama yapılmıyor.

Meta ile görüştüğümde de beni sürekli “itiraz et” alanına yönlendiriyor ancak bu sayfa çoğu zaman açılmıyor. Askıya alınan hesabıma girebildiğim zamanlarda ise bu kez selfie doğrulaması yapmam isteniyor, bunu da defalarca yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Instagram’a uygulama içi itiraz yoluyla başvuru yaptım ancak kayıtlı mail adresime hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne ek belge talebi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme aldım. Sürecin bu kadar belirsiz ve iletişimsiz ilerlemesi beni mağdur ediyor.

Söz konusu hesap, az takipçili, sadece arkadaşlarımın bulunduğu, kişisel olarak severek kullandığım, hikaye paylaşımlarımı yaptığım bir sosyal medya hesabıdır. Herhangi bir topluluk kuralı ihlalinde bulunmadım, kurallara dikkat eden bir kullanıcıyım.

Hiçbir somut gerekçe sunulmadan, sadece genel bir “topluluk kuralları” ifadesiyle hesabımın askıya alınmasını kabul etmiyor, hesabımın yeniden incelenerek en kısa sürede açılmasını ve eğer varsa iddia edilen ihlalin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.