Bilgilendirme Almadan Sky Limit Düşürülmesi Ve Hesap Limitlerinin Sıfırlandırılması
Yaklaşık 14 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Kasım 2025 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan Sky Limit uygulamamda limitim düşürüldü, ayrıca kredi ve ek hesap kullanılabilir limitlerim tamamen sıfırlandı. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma SMS, arama veya herhangi bir bildirim gelmedi.
Durumu öğrenmek için Tarsus Cetvel Şubesi’ne başvurdum. Şubedeki görevliler, sistemin kendisinin kapattığını, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söyleyip yardımcı olamadılar. Uzun yıllardır maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde habersiz ve gerekçesiz bir kısıtlama yapılması beni mağdur etti.
Eski limitlerimin tekrar açılmasını ve kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma açık bir şekilde yazılı gerekçe sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




Daha önce kredi notu 1400 puan ve altına kullanıma kapattılar. Şimdi de Adalet Bakanlığı yeni promosyon anlaşmasından sonra bir bir kapatmaya başladılar. Puanı iyi olan maaş müşterisinin bile skylimit 200 TL'ye düşürülmüş. 3 kuruşa yapılan promosyon anlaşmasının karşılığını çok iyi bir şekilde almaya başladık