to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta uzun süredir kullandığım ve 2 milyon tl olan sky limitim, herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden bir anda 150 bin tl’ye düşürüldü. Bu ani ve açıklamasız limit düşüşü, ciddi finansal sorunlar yaşamama sebep oldu. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye başvurmam gerektiği söylendi. Söke şubesini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Yaklaşık 12 yıldır banka maaş müşterisiyim ve bugüne kadar tüm kredilerimi, kredi kartı ödemelerimi ve faturalarımı aksatmadan, zamanında ödedim. Limitimin bu şekilde düşürülmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Bu limit düşüşü ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir sözleşme ya da bilgilendirme olmadan gerçekleşti. Limitimin eski halinden daha yüksek bir tutara çıkarılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 445000988018. Konuyla ilgili acil dönüş ve detaylı açıklama bekliyorum.
Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir gecikmem olmadan, ödemelerimi her zaman düzenli ve erken şekilde gerçekleştirdim. Uzun süredir platin Plus sky limit olarak tanımlı olan sky limitim, yaklaşık 3-4 ay önce bilgim dışında 1.200.000 TL’den 200 TL’ye düşürülmüş. Bu durumda...
VakıfBank’ta uzun süredir müşteriyim ve bankanın birçok ürününü (kredi, kredi kartı, hesap) aktif olarak kullanmaktayım. Bugün internet şubesine giriş yaptığımda, bankanın bana tanımlamış olduğu 2 milyon tl tutarındaki sky limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 500 bin tl’ye d...
Yaklaşık 3 hafta önce VakıfBank Sky Limit hesabımın limiti hiçbir gerekçe gösterilmeden 1.800.000 TL’den 1.000.000 TL’ye düşürüldü. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona yanıt veren olmadı, ayrıca e-posta yoluyla da başvurmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hesa...
VakıfBank’ta Samsun’da kullandığım kart, kredi ve ek hesaplarım için tanımlı olan Sky Limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.200.000 TL’den 500.000 TL’ye düşürülmüş. Bu durumu yeni fark ettim ve mobil uygulama üzerinden limit artırma talebim de sonuçsuz kaldı, işlem yapılamıyor. Ayrıca müşteri hi...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve Sky limitimi uzun süredir düzenli olarak kullanıp ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen, yaklaşık 2-3 aydır Sky limitim haberim olmadan sürekli düşürülüyor. Başlangıçta 900.000 TL olan limitim önce 300.000 TL’ye indirildi ve her gün azalmaya devam ediyor. Bu durumdan d...
Yorumlar