Tatilox'tan Kiralanan Ev Kirli Ve Kullanılamaz, Geri Dönüş Ve Telafi Talebi

1–3 Mayıs tarihleri arasında Tatilox sitesi üzerinden sitelerinde kod345 olarak görünen bir ev için rezervasyon yaptırdım. Sitedeki fotoğraflara ve açıklamalara güvenerek bu evi tercih ettim; ancak gittiğimde ev çok pis, kullanılamayacak kadar kötü durumdaydı ve hemen çıkmak zorunda kaldım.

Rezervasyonu Tatilox üzerinden yaptırmama rağmen, sorun yaşadığımı ilettiğimde beni ev sahibiyle muhatap olmaya zorladılar, ev sahibine söylemem gerektiğini belirttiler. Hiç bilmediğim bir şehirde tartışmalar arasında yaklaşık 5 saat boyunca kendim otel aramak zorunda kaldım. Sonrasında telafi amaçlı önerdikleri yerin otel olduğu söylendi fakat oranın da günlük kiralık ev olduğunu gördüm. Günlük ev olduğunu açıkça gösteren yazıları ve görselleri Tatilox’a iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.

Ön ödemeyi Tatilox’a, kalan kısmı ise konaklama yaptığımız yere ödedim. Sonuç olarak hem tatilim hem de ödediğim paralar boşa gitti, ciddi mağduriyet yaşadım. En azından tarafıma bir açıklama yapılmasını, geri dönüş sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alındığını hissettirecek bir yaklaşım beklerdim. Bu konuda nihayet bir dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.