ATM'den Para Çekilemedi, Hesaptan Düşen 10.000 TL İadesi Talep Ediliyor

6 Ağustos 09:1114

16 Temmuz saat 10:11’de Akbank ortak ATM’sinden VakıfBank kartımla 10.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. Para ATM’den hiç çıkmadı ancak tutar hesabımdan düşüldü. İşleme ait takip numaram 10219556’dır.

Yaşadığım sorunla ilgili hem banka tarafıyla görüştüm hem de durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Hem paramın blokede kalması hem de bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur durumdayım.

İlgili işlem için gerekli incelemenin hızlıca yapılarak hesabımdan çekilmiş görünen 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

6 Ağustos 09:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vadesiz Hesabım Bilgilendirme Olmadan Bloke Edildi, Hafta Sonu Şube Kapalıyken Paramı Kullanamıyorum

Habibenur

VakıfBank

28 Şubat 01:02365

"Çabuk çözüm"

VakıfBank Hesabımdan İzinsiz Google Wolf Çekimlerine İade Ve Açıklama Talebi

Zeynep

VakıfBank

6 Haziran 09:12129

06.06.2026 tarihinde saat 08.17 ve 08.21’de VakıfBank hesabımdan bilgim ve iznim dışında Google Wolf üzerinden toplam 94...,18 TL tutarında iki kez para çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerle hiçbir alakam olmadığı gibi, ilgili harcamaları ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez bankam ile iletişime ...

Yaşlı Ve Hasta Annem İçin Bankada Sürekli Şubeye Gitme Zorunluluğu

Karmen

VakıfBank

29 Eylül 2025 22:59873

Annem 80 yaşında ve sağlık sorunları nedeniyle evde sağlık hizmeti alıyor. Emekli maaşını uzun süredir ben çekiyorum. An...cak yaklaşık 2 yıldır VakıfBank Ankara Çankaya Şubesi'nde sürekli olarak çeşitli bahanelerle (örneğin 'karta bloke kondu, risk var, maaş gününde çekilmedi' gibi gerekçelerle) annem...

VakıfBank Kart Bakiyeme Gerekçesiz Bloke Konuldu, Bilgilendirme Yapılmadı!

Hasan

VakıfBank

15 Kasım 2025 12:43308

VakıfBank Hükümlü Kartımın (son dört hanesi: 4558) bakiyesinde bulunan 5000 TL'ye 1 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmede...n el konuldu. Hafta sonu olduğu için Aydın İncirliova VakıfBank şubesine gidemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece "SMS ile bilgilendirileceksiniz" yanıtını aldım, fa...

ATM'den Para Çekilemedi, 15 Gündür Mağduriyetim Giderilmiyor

Alper

VakıfBank

14 Ağustos 2025 20:171.233

29.07.2025 tarihinde İstanbul Aymakop Sanayi bölgesindeki ortak ATM’den VakıfBank kartımla 2000 TL çekmek istedim. Ancak... ATM, parayı vermeden tekrar haznesine aldı ve tutar hesabımdan eksildi. İşlem sırasında ATM ekranında “Paranız bloke oldu, kendi bankanızla iletişime geçin” mesajı çıktı. Olayın ü...