to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yutulan Paranın Yarısı Eksik Yatırıldı, Mağduriyetim Giderilsin
Ziraat Bankası'na ait Z2228025 numaralı ortak ATM'de para yatırma işlemi sırasında 14.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Ancak hesabıma yalnızca 1 hafta sonra 7.000 TL yatırıldı. Kalan 7.600 TL param ise hesabıma geçmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve numaralı kayıt oluşturuldu. İncelemenin ardından tarafıma tekrar bilgi verileceği iletildi.
Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, eksik olan 7.600 TL'nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yardımcı olduğu için VakıfBank müşteri hizmetlerine teşekkür ederim
