Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz TTNET İşlemi İptali Ve Geri Ödeme Talebi

15.06.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “TTNET Anonim Şirketi” adına 5.000 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Hesap özetimde bu işlem “onayda bekliyor” şeklinde görünmektedir. Bu firma ile hiçbir alışverişim, aboneliğim veya herhangi bir ilişkim olmamasına rağmen kartımdan böyle bir çekim yapılması nedeniyle kendimi açıkça mağdur olmuş hissediyorum.

Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi, “bir şey yapamıyoruz” denilerek mağduriyetim devam ettirildi. Kart güvenliğimin bu şekilde ihlal edilmesi ve bankanın net bir çözüm sunmaması, ayrıca TTNET Anonim Şirketi adı kullanılarak bilgim dışında işlem yapılmış olması benim için kesinlikle kabul edilebilir değildir. TTNET ile hiçbir temasım, görüşmem ya da aboneliğim olmadan kartımdan böyle bir işlem geçmesi nedeniyle bu durumu son derece şüpheli ve rahatsız edici buluyorum.

İzinsiz ve bilgim dışı gerçekleştirilen 5.000 TL’lik bu işlemin derhal iptal edilmesini ve tutarın kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve denetim adımlarının ivedilikle atılmasını istiyorum.