to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve Yanlış Gönderilen Koltuk Takımı İçin Tam İade Talebi
Samsun Kirazlı’da bulunan Viev Mobilya mağazasından 10.06.2026 Perşembe günü yaklaşık 110.000 TL ödeyerek kredi kartına taksitle koltuk takımı satın aldık. Ancak teslim edilen ürün hem defolu çıktı hem de sipariş ettiğimizden farklı ürünler gönderildi.
Gelen koltuk takımında sökükler, potluklar ve ayaklarda yamukluklar mevcut. Bunun yanında sandalyeleri tamamen farklı bir model olarak yolladılar, üstelik gelen sandalyelerden birinin ayağı kırık ve üzerinde yarık var. Bu şekilde kesinlikle kullanılabilir durumda değiller.
Mağaza ile defalarca görüştük, servis yollayacaklarını söyleyip sürekli oyaladılar, daha sonra da telefonlarımıza bakmamaya başladılar. Yüz yüze konuşmak için mağazaya gittiğimizde de kesinlikle ürünlerinin arkasında durmadılar. Faturamızı da mağazaya yüz yüze gittiğimiz gün aldık, belge olarak elimizde mevcut.
Düğünüme 1 hafta kalmışken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Defolu ve farklı gönderilen bu ürünler için ödediğimiz bedelin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
