to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Kayseri Melikgazi’de, Demokrasi, Kadir Has Blv. No:79/B adresindeki VakıfBank ATM’sinde QR kod ile hesabıma 2200 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve ana menüye döndü. Hiçbir hata kodu veya uyarı mesajı almadım, param ise hesabıma geçmedi.
Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve durumun acil olduğunu belirttim. Ancak her defasında sadece ATM sayımı yapılacağı ve net bir tarih verilemeyeceği söyleniyor, başka bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırılıyor. Oysa bu tutarı kredi kartı ödememde kullanmam gerekiyor; ödeme geciktiği için faize girme riskiyle karşı karşıyayım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde saat 17.15 civarında Antalya Kepez’de bulunan S1A02398 numaralı Tam’a ait ortak ATM’den, QR kod ile VakıfBank hesabıma (son 4 hanesi: 3588) para yatırmaya çalışıyordum. Para elimde desteyle duruyordu, destenin yarısını ATM’ye koydum ve QR işlemiyle devam ettim. ATM parayı aldı...
17 Eylül’de İstanbul Bahçelievler’deki 003159 numaralı VakıfBank ATM’sinden QR kod ile kendi VakıfBank kartımla yaklaşık 27-28 bin tl tutarında para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “geçici süreliğine işlem yapamamaktadır” uyarısı verdi ve parayı iade etmedi. Hesabımda veya kart hareketlerimde ...
04.06.2025 tarihinde ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında ATM, “güvenlik gerekçesiyle” parama el koydu. Durumu vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerinize bildirdim. Tarafıma, incelemenin ardından SMS yoluyla b...
24 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bergama Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sine QR kod ile 9.000 TL yatırmak isterken ATM 200 TL’yi iade etti fakat kalan tutarı saydıktan sonra “Güvenlik nedeniyle paranıza el konuldu, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı verdi ve parama el koydu. Para...
Yorumlar