to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Sigara İçilmesi Ve Sürücünün Tehdit Edici Tavrı
20.03.2026 tarihinde saat 23:15’te Bozüyük’ten Afyon’a gitmek üzere As Urfa Turizm’e ait bir otobüse yaklaşık 700 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında otobüs şoförleri sürekli olarak araç içinde sigara içti. Kapalı alanda sigara içilmesinden rahatsız olduğumu ve içmemeleri gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen uyarılarımı dikkate almadılar ve sigara içmeye devam ettiler.
Uyarım sonrasında şoförlerin tavrı daha da agresifleşti ve beni otobüsten indirmekle tehdit ettiler. Hem yolcu güvenliğini hem de yasal kuralları açıkça hiçe sayan bu davranışı kabul edilebilir bulmuyorum. As Urfa Turizm’den, bu yolculukta görevli ilgili şoförler hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gereken denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhabalar ********, 20.03.2026 tarihli Bozüyük – Afyon seferimizdeki tütün mamulü kullanımı ve personelimizin tehditkar tutumuna ilişkin başvurunuz incelenmiştir. Yasal mevzuata, yolcu güvenliğine ve kurum disiplin kurallarımıza aykırı olan bu davranışlar hakkında ilgili personel nezdinde ivedilikle idari işlemler başlatılmıştır. Hizmet standartlarımızın korunması adına gerekli yaptırımlar uygulanacaktır. Yaşanan mağduriyet nedeniyle üzüntülerimizi bildirir, bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Şanlı As Urfa Seyahat Turizm