to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında, Kocaeli Başiskele Strada AVM’de bulunan VakıfBank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Önce paranın bir kısmını yatırdım, işlem başarılı göründü ancak hiçbir tutar hesabıma geçmedi. İlave para yatırma aşamasında ise birkaç kez deneme yaptım, ATM parayı kabul etmedi ve en sonunda ekranda “Paranıza el konuldu” mesajı çıktı. Sonuç olarak, toplamda yaklaşık 2700-3000 TL tutarındaki hiçbir para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum. Ertesi sabah tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve ATM’de fazla para tespit edilmediği bildirildi. Bunun üzerine tekrar itirazda bulundum, ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde VakıfBank banka kartımla Bahçelievler Zafer Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi’indeki ATM’den hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. An...
09 ekim 2025 saat 10:50’de Kocaeli Körfez kaymakamlık önü VakıfBank tam matik ATM’sinden QR kod ile Ziraat Bankası hesabıma 2000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra sayarken “sistemsel arıza” uyarısı verdi ve paramı yuttu. Fiş alamadım çünkü QR kod ile işlem yaptım. Yaşadığım sorun sonra...
24 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bergama Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sine QR kod ile 9.000 TL yatırmak isterken ATM 200 TL’yi iade etti fakat kalan tutarı saydıktan sonra “Güvenlik nedeniyle paranıza el konuldu, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı verdi ve parama el koydu. Para...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:23’te Marmara Forum AVM’de bulunan Halkbank ortak ATM’sinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Eşim tarafından yapılan bu işlem sırasında yatırdığımız 16.600 TL ve 7.600 TL tutarları hesabımıza yansımamıştır. Diğer yatırdığımız tutarlar ise sor...
02.07.2025 tarihinde kullandığım Halkbank hesabımla QR kod ile VakıfBank ATM'sinden 3000 TL para yatırma girişiminde bulundum. Ancak Kocaeli Kartepe VakıfBank şubesi 011281 numaralı ATM paramı yuttu ve geri vermedi. Olay akşam saat 22.00 civarında gerçekleşti. Yan yana bulunan diğer ATM'yi kullanara...
Yorumlar