to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Para Yatırma İşlemi Tamamlanmadı Ve Hesaba Yansımadı
22.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İzmir Torbalı İzban durağı yanındaki VakıfBank ortak tam ATM’si (z1750236) üzerinden hesabıma 7.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı içine aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından bankaya bilgi verip talep açtırdım fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve param hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
İzmir Torbalı İzban durağı yanındaki ilgili ATM’de yaşanan bu sorunla ilgili incelemenin ivedilikle yapılarak, 7.000 TL tutarındaki paramın acilen hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şikayetvar a yazınca şikayetim çözüldü yoksa işimiz zordu
