to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde saat 13.10 civarında Adana VakıfBank Barajyolu Şubesi önündeki ATM’den hesabıma 44.000 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM, parama el koydu ve ekranda “paranıza el konuldu, muhasebe hesaplama yapacak ve paranız hesabınıza geçecek” şeklinde bir uyarı verdi.
Hemen ardından hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Müşteri hizmetleri talep oluşturdu ancak henüz bir sonuç alamadım. Şube ise bana yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini belirtti. Bugün tekrar aradığımda ise hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu söylendi. Yüklü miktarda param yaklaşık 1 gündür banka tarafından tutuluyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Paramın bir an önce hesabıma geçmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
18 Eylül 2025 günü saat 12:48’de İzmir Adliyesi içerisindeki VakıfBank ATM’sine yaklaşık 3.750 – 4.000 TL arası nakit para yatırmak üzere işlem yaptım. ATM yalnızca 1.250 TL’yi kabul etti, kalan parayı iade etti. Kalan tutarı tekrar yatırmaya çalıştığımda ise “Paranıza el konuldu” uyarısı ekrana yan...
19 Nisan 2025, Cumartesi günü saat 14.08'de VakıfBank ATM'sinden kendi Vakıf hesabıma 43.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parama el koydu ve 'Sorununuzla alakalı bildirim oluşturulmuştur.' diye bir mesaj geldi. 43.000 TL param hesabımda gözükmüyor ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde paranı...
20 Haziran 2025 tarihinde saat 6 veya 7 de İzmir Çiğli organize Sanayi bölgesinde VakıfBank’a ait bir ATM’den hesabıma para yatırmak isterken ATM cihazı 48.000 TL tutarındaki parama el koydu. İşlem tamamlanmadan önce sistem hata verdi ve cihaz parayı aldı ancak hesabıma herhangi bir tutar yansıtılma...
24 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bergama Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sine QR kod ile 9.000 TL yatırmak isterken ATM 200 TL’yi iade etti fakat kalan tutarı saydıktan sonra “Güvenlik nedeniyle paranıza el konuldu, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı verdi ve parama el koydu. Para...
11 Haziran 2025 tarihinde VakıfBank ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek üzere nakit para yatırdım. ATM parayı aldıktan sonra “hata oluştu” uyarısı verdi ve işlem sonlandırıldı. Ancak ne yatırdığım tutar kredi kartı borcuma yansıdı ne de hesabıma geri iade edildi. Resmen ATM paramı yuttu! Hemen a...
Yorumlar