to read complaints and reviews, or file yours.Mado Yaşar Dondurma Şubesinde Bayat Makaron Şikayeti
Bugün saat 16.00 civarında Kahramanmaraş’taki Mado Yaşar Dondurma şubenizden makaron aldım. Aldığım ürünler son derece bayat ve lezzetsizdi, makaronlar elde kırılacak kadar kuru ve dağılır durumdaydı, yenilecek gibi değildi.
Durumu çalışanlara ilettiğimde bana makaronun zaten şekerli bir ürün olduğu söylendi. Ancak burada sorun sadece şekerli olması değil, ürünün bayat ve kalitesiz olmasıydı. Çocukların da yediği bir ürünü bu kadar bayat ve aşırı şekerli şekilde satışa sunmanızdan dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşadım ve aldığım makaronları çöpe atmak zorunda kaldım. Ekli videodan da makaronların ne kadar bayat, kuru ve dağılan bir halde olduğu açıkça görülmektedir.
Ürün tazeliği ve kalite kontrolünün bu şubede yeniden gözden geçirilmesini ve müşterilere bayat ürün satılmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Canan Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli inceleme ve değerlendirmelerin sağlanabilmesi adına, alışverişinize ait fiş/dekont/slip görselini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Paylaşacağınız belge doğrultusunda, iletmiş olduğunuz ürün tazeliği ve kaliteye ilişkin geri bildiriminiz ilgili şube yönetimi ve Bölge Müdürlüğümüz ile paylaşılacak olup, gerekli inceleme ve değerlendirmeler titizlikle gerçekleştirilecektir. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
Merhabalar Canan Hanım, Sürecin sağlıklı ve eksiksiz ilerleyebilmesi adına, talep etmiş olduğumuz bilgi ve görselleri paylaşmanızı rica ederiz. Paylaşacağınız bilgiler doğrultusunda ilgili şube yönetimi ve Bölge Müdürlüğümüz tarafından gerekli inceleme ve değerlendirmeler titizlikle gerçekleştirilecektir. İlginiz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
Merhabalar Canan Hanım, Telefon görüşmemize istinaden iletmiş olduğunuz *şube bilgisi ve ödeme bilgileri* doğrultusunda inceleme süreciniz başlatılmıştır. Süreç ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle yürütülecek olup, inceleme tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. İlginiz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
İnanamıyorum ya cidden özürünüz bu mu fiş dekont mu sorun.? Nakit para ile aldık yazık ya insanlara bu parayı bulamayan binlerce insan var hakkınız da çok şikayet var. Dikkate alın artık
Merhabalar Canan Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şubemiz ile ilgili iletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında yapılan incelemeler tamamlanmıştır. Detaylı bilgilendirme tarafımızca sizlerin üyelik mail adresine iletilmiş olup, dönüşlerinizi beklemekteyiz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmek adına bizim için son derece kıymetlidir. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
