to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30 sularında Çekmeköy Taşdelen Şubesi VakıfBank ATM’sine, borcum olan bir vatandaşa para gönderebilmek için kendi hesabıma karekod ile 12.400 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM ekranda paramın alıkonulduğunu belirten bir uyarı gösterdi ve para hesabıma geçmedi.
O anda hemen müşteri temsilcisini aradım, kayıt açtıklarını söylediler. Ertesi gün şubeye gittiğimde ise ATM’nin özel bir firma tarafından açılıp sayım yapılacağı, sonrasında işlemin sonuçlanacağı ifade edildi. Bugün 4 Ocak olmasına rağmen hâlâ param hesabıma geçmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de almadım.
Bu para ile borcumu ödemem gerekiyordu, borçlu olduğum kişi sürekli arayıp duruyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Mağduriyetimi defalarca belirtmeme rağmen tarafıma net bir süre verilmedi. ATM’de alıkonulan 12.400 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
1 Ocak 2026 günü saat 21:30 civarında Çekmeköy Taşdelen şubesindeki VakıfBank ATM’sine para yatırma işlemi yaptım. 8201 ile biten IBAN’a yatırdığım 12.400 TL tutarındaki param ATM tarafından bloke edildi ve hesabıma yansımadı.
Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, ne kadar para bloke olduğunu sordular, ben de 12.400 TL olduğunu belirttim. Bana bu tutarla ilgili bir talep açılacağı ve birkaç gün içinde paranın hesabıma yatacağı, istersem şube ile de görüşebileceğim bilgisi verildi. Ertesi gün şubeye gittiğimde ise şubenin bu işlemlerle özel bir firmanın ilgilendiğini, kendilerinin müdahale etmediğini söylediler.
5 Ocak Pazartesi günü hesabıma sadece 5.600 TL yatırıldı, kalan 6.800 TL ise tarafıma iade edilmedi. Hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve mağdur edildim.
Bloke edilen ve tarafıma iade edilmeyen 6.800 TL’nin eksiksiz şekilde ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Erzurum Yakutiye’deki VakıfBank tam ATM’sinden hesabıma 1.200 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM ekranında “Banka paraya el koydu” şeklinde bir uyarı çıktı ve o andan beri para ne hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu para ...
13 Aralık’ta İstanbul Batı Ataşehir şubesindeki VakıfBank ATM’sine 13.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. O günden beri dört gün geçti, hala para hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleri...
6 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 17.00 civarında Adana Çukurova’da bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 4.600 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı içine aldı ancak işlem sonunda ne makbuz verdi ne de tutar hesabıma geçti. Hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım 4.600 TL’nin görünmediğini fark et...
12 Kasım saat 16.15 civarında İstanbul Esenler Atışalanı Caddesi’indeki 1976071 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 18.000 TL yatırmak istedim. ATM uzun süre “işleminiz yapılıyor” mesajı verdi. Yaklaşık 3 dakika sonra ekranda “merkezden yanıt alınamadığı için paranız alıkonuldu” ya...
21 Aralık’ta Konya Mevlana civarındaki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 40.000 TL yatırmak istedim, ancak ATM paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı. Bu parayı borcumu ödemek için yatırmıştım, fakat para hesabıma geçmediği için borcumu ödeyemedim ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur olup itibar kaybı yaşa...
Yorumlar