to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Kaybı: 1200 TL Geri Ödeme Ve Hızlı Yenileme Talebi
Ankara Etimesgut’ta senelerdir kullandığımız VakıfBank ATM’si artık ekonomik ömrünü doldurmuş durumdadır. Cihaz çağın şartlarına uygun şekilde yenilenmediği için hem para yatırma işlemleri yapılamamakta hem de müşterilerin parasına fiilen el koymaktadır. ATM sık sık arızaya geçiyor, işlem ortasında kapanıyor ve güven vermiyor.
23.02.2026 tarihinde saat 10.05 civarında söz konusu ATM’den kartsız işlemle 1.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra işlemi tamamlamadı, herhangi bir dekont ya da referans numarası vermeden parama el koydu. Bu parayı Fakir bir aileye fitre olarak gönderecektim, ancak şu an ne para hesabıma geçti ne de geri alabildim.
Müşterilerin kendini değerli ve insan gibi hissedebileceği, güvenli ve sorunsuz çalışan yeni bir ATM ile bu cihazın acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca 1.200 TL tutarındaki paranın da en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
