to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Etimesgut’ta senelerdir kullandığımız VakıfBank ATM’si artık ekonomik ömrünü doldurmuş durumdadır. Cihaz çağın şartlarına uygun şekilde yenilenmediği için hem para yatırma işlemleri yapılamamakta hem de müşterilerin parasına fiilen el koymaktadır. ATM sık sık arızaya geçiyor, işlem ortasında kapanıyor ve güven vermiyor.
23.02.2026 tarihinde saat 10.05 civarında söz konusu ATM’den kartsız işlemle 1.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra işlemi tamamlamadı, herhangi bir dekont ya da referans numarası vermeden parama el koydu. Bu parayı Fakir bir aileye fitre olarak gönderecektim, ancak şu an ne para hesabıma geçti ne de geri alabildim.
Müşterilerin kendini değerli ve insan gibi hissedebileceği, güvenli ve sorunsuz çalışan yeni bir ATM ile bu cihazın acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca 1.200 TL tutarındaki paranın da en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
22/11/2025 tarihinde saat 14:28 civarında s00409 şubesine bağlı 004092 numaralı Ankara Etimesgut VakıfBank ATM’sinden toplam 20.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İlk işlemde ATM bana 8.000 TL verdi. Kalan 12.000 TL’yi çekip 20.000 TL’ye tamamlamak için ATM’nin yeniden kartla işlem yapmam yönl...
27.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Ankara Yenimahalle’de 2067. Cadde üzerindeki Bener Çarşısı yanındaki VakıfBank ATM’sinden VakıfBank kartımla hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım paranın içinden 100 TL’yi kabul etmedi, bu 100 TL’yi iade ederken de ATM paramı yırttı ve a...
06.01.2025 tarihinde İstanbul Zeynep Kamil Hastanesi karşısındaki VakıfBank ATM’sine 9.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM bir anda kapandı ve paramı bloke etti. Herhangi bir dekont vermedi, paramı aldıktan sonra direkt olarak kendini kapattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın sisteme ya...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 12:48-12:50 civarında Ankara Murted’de bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 1.200 TL yatırmak isterken ATM paramı aldı fakat hesaba geçmedi. İşlem sırasında kartımın son dört hanesi 5128’dir. Yaşadığım bu mağduriyetten dolayı hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar