to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle 1.200 TL Kayıp Ve Acil İade Talebi
11 Ocak 2026 Pazar günü saat 01:40 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı hava gözlem kulesi alt katında bulunan VakıfBank’a ait 000020 numaralı ATM’den kartsız işlem ile VakıfBank Ankara Esenboğa Havalimanı Şubesi hesabıma 1.200 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızalanarak parayı aldı ve işlemi tamamlamadan 1.200 TL’me adeta el koydu.
Bu durum üzerine hemen 9739238 numaralı kayıt açıldı. Buna rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi. Gece yarısı havalimanında böyle ilkel ve arızalı bir ATM ile karşılaşmak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
1200 TL tutarındaki paramın en kısa sürede VakıfBank Ankara Esenboğa Havalimanı Şubesi’indeki hesabıma iadesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
