Eksik Gömlek Ve Boyut Hataları İçin Cevapsız WhatsApp Şikayetim

Baggy Style isimli Instagram mağazasının kendi sitesi üzerinden 04.07.2026 tarihinde toplam 6 parça ürün siparişi verdim, 06.07.2026 tarihinde kargom teslim edildi. Kargoyu açarken her ihtimale karşı video kaydı da aldım. Paketi açtığımda 6 parça yerine 5 parça ürün çıktığını, ücreti tam ödemiş olmama rağmen siyah keten gömleğin hiç gönderilmediğini gördüm. Ayrıca gelen şortların XXL yerine l beden gönderildiğini, bir tişörtün de l beden yerine çok daha büyük bir beden olduğunu fark ettim. Ürünlerin üzerinde bedenleri yazmadığı için de net olarak ne gönderdiklerini anlamak zorlaştı.

Yaşadığım bu sorunlar sonrası mağduriyetimi iletmek ve çözüm bulmak için mağazanın WhatsApp iletişim hattına yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız kaldı. Ne eksik ürün için ne de yanlış bedenler için muhatap bulamadım ve mağdur durumdayım.

Eksik olan siyah keten gömleğimin acilen gönderilmesini, yanlış beden gönderilen ürünler için de telafi amacıyla hediye bir ürünle birlikte çözüm sunulmasını istiyorum. Elimde kargoyu açarken çektiğim video ve tüm yazışmalar dahil olmak üzere kanıtlarım mevcut. Sürecin bir an önce ciddiyetle ele alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.