to read complaints and reviews, or file yours.ATM 4.000 TL'yi Yuttu, Müşteri Hesabına Yatırılmasını Talep Ediyor
19 Ocak gecesi saat 00.53 civarında Abidinpaşa’daki VakıfBank ATM’sinden karekod ile işlem yaparken 4.000 TL’m ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hesabım ekside olduğu için bu nedenle faiz işlemeye devam ediyor.
Olay sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, sadece beklemem gerektiği söylendi ve şu ana kadar hesabıma herhangi bir yansıtma yapılmadı. İşleme ilişkin hesabımın son dört hanesi 5577’dir.
VakıfBank’tan, ATM’nin yuttuğu 4.000 TL’nin herhangi bir gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
