Instagram'dan Aldığım Gözlükler Orijinal Değil, İade Ve Değişim Talebi

Nisan ayı sonunda Instagram üzerinden Witaoptik hesabından iki adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Ürünler bana ulaştığında birinin Rayban Ferrari, diğerinin ise Rayban rb5491*********40 Polarize 54 Ekartman uniseks güneş gözlüğü ve orijinal oldukları söylendiği için başta güvenip kullandım ancak daha sonra gözlüklerin üzerindeki seri numaralarını kontrol ettiğimde her ikisinin de belirtilen bu markalar ve modeller olmadığı ve orijinal olmadığını açıkça gördüm.

İki gözlük için kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Ürünlerin hem marka hem de orijinallik konusunda yanıltıcı şekilde satılmasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

Firmadan öncelikli olarak ücret iadesi talep ediyorum, mümkünse aynı zamanda gerçekten orijinal Rayban Ferrari ve Rayban rb5491*********40 Polarize 54 Ekartman uniseks güneş gözlükleri ile değişim yapılmasını da istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve bu tür yanıltıcı satışların önüne geçilmesini talep ediyorum.