to read complaints and reviews, or file yours.Ankara VakıfBank İcra Dairesi Şubesinde Uzun Kuyruk Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu
07.08.2026 tarihinde Ankara’daki VakıfBank icra dairesi şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. İcra dairesinde ciddi bir kuyruk olmasına rağmen sadece tek bir bankonun işlem yaptığına, diğer çalışanların ise ellerinde çay ve sigara ile oturduklarına şahit oldum. Yarım saatten fazla sırada beklemek zorunda kaldım.
Bu durumu görevliye ilettiğimde personel olmadığını söyleyerek geçiştirdiler. Kuyruk uzayıp insanlar mağdur olurken çalışanların bu rahat ve ilgisiz tavrı hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açtı.
VakıfBank’tan, özellikle icra dairesi gibi yoğunluğu yüksek bir birimde personel planlamasının ve iş disiplininin tekrar gözden geçirilmesini, müşterilerin bu şekilde bekletilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve ilgili çalışanlar hakkında da gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
