Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Kullanılan Kredi Kartımdan İade Edilmeyen Yıllık Aidat Hakkında Mağduriyet

Goncagül
16 Kasım 15:01
583

Sonu 0675 ile biten VakıfBank kredi kartımdan, 09.11.2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum ve geçmiş yıllarda alınan kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Bu yıl yine aynı şekilde müşteri hizmetlerini (0850 222 07 24) arayarak aidat iadesi talebinde bulundum, ancak işlemin onaylanmadığı ve sebebinin görülemediği bilgisini aldım. Herhangi bir kampanya, otomatik ödeme talimatı veya ek hizmetten de faydalanmıyorum.

Aidat tutarı kredi kartı bakiyemden otomatik olarak çekildi ve hesabımda bulunan paramı başka bir ödemede kullanmak için karta aktardığımda, aktarır aktarmaz bu ücret tahsil edildi. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve herhangi bir yasal takip, bloke veya benzeri bir durum söz konusu değildir.

Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereğince, alınan yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

16 Kasım 15:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Kesilen Kart Aidatı Ve İade Reddi

05 Kasım 14:31
598

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Yere Yıllık Aidat Tahsilatı

06 Ekim 13:06
300

06 Kasım 2024 13:29
423
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Worldcard'dan Kullanılmayan Karta Haksız Aidat Kesintisi Ve İade Sorunu

Muhammet
26 Ağustos 18:48
549

Kart Aidatı İadesi Talebim Yasal Dayanaklara Rağmen Reddedildi

10 Eylül 17:20
480
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri