to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi 6146) ekstresinden 08.08.2025 tarihinde 799 TL tutarında kart aidatı otomatik olarak tahsil edildi. Benzer bir durumla daha önce de karşılaşmıştım ve yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Aidatın iadesi için 9353033 numaralı başvuruyla müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talepte bulundum; ancak bana yalnızca aylık 7.500 TL harcama şartı karşılığında iade yapılabileceği belirtildi. Bu harcama şartını kabul etmiyorum ve kartımı hâlâ aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir otomatik ödeme veya taahhüt kapsamında da kullanmıyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11479 sayılı kararı gereğince, kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği hükme bağlanmıştır.
Tüm bu yasal dayanaklar doğrultusunda, kart aidatının tarafıma koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
8247 numaralı VakıfBank kredi kartıma, Ocak ayı tarihinde 469 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kredi kartı aidatlarının hukuki olarak alınamayacağına dair Yargıtay kararlar...
31 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 559 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir (kart son dört hanesi: 9164). Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak aidat iadesi talebim olumsuz yanıtlandı. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızı...
VakıfBank kredi kartıma 28.01.2025 tarihinde 359 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Belirtilen yasa gereği, kart ücretimin koşulsuz iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ...
VakıfBank kredi kartıma 23.02.2025 tarihinde 569 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Belirtilen yasa gereği, kart ücretimin koşulsuz iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ...
Kullandığım VakıfBank kredi kartımdan 2 Mart 2025 tarihinde 799,00 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal hükümler gereği iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'na göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve b...
Yorumlar