to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Lumea IPL 9900 Series cihazını Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan mağazadan satın aldım. Cihazı kullanmak istediğimde hiçbir şekilde atış yapmadığını fark ettim. Ürünü doğru kurup talimatlara uygun şekilde denememe rağmen cihaz asla atış yapmıyor.
Bu sorunu ilk olarak 3 Aralık 2025 Çarşamba günü yaşadım ve ardından ürünü iade ettim. Ancak iade talebim reddedildi ve şimdi ürünü servise göndermem gerektiği söyleniyor. Şikayetleri incelediğimde bu modelle ilgili benzer sorunların çok sık yaşandığını ve ürünlerde genel bir hata olabileceğini gördüm. Bu nedenle tekrar tamir süreciyle uğraşmak istemiyorum.
Bu koşullarda ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve başka bir marka tercih edeceğim. Yaşadığım bu sorun ve iade sürecinde karşılaştığım olumsuzlukların hızlı bir şekilde değerlendirilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Philips Lumea epilasyon cihazımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz bozulunca, garanti kapsamında 12 Ekim’de Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Ürünü servise kendim götürmem gerektiği söylendi, ancak mağazaya verdiğimde kayıt alındı ve 15 Ekim’de Philips servisinden ürünü servise aldıklarına dair...
12.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın mobil uygulaması üzerinden 23.999,00 TL tutarında Philips Lumea brı951/03 IPL Tüy Alma Cihazı satın aldım (Sipariş No: spr29947051). Kargodan teslim aldığımda kutu satın aldığım modele ait olmasına rağmen, kutunun içinden cihazın daha alt bir sürümü çıktı. Ür...
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips XXL Airfryer aldım. Ürün ilk geldiğinde bozuktu ve 28 gün boyunca bekletildim, ücret iadesi yerine yeni ürün gönderdiler. Ürünü videoya kaydederek açtım, fakat bu kez de ürün kırık çıktı. Trendyol üzerinden tekrar iade talebi oluşturmak istedi...
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım SteelSeries Prime model mouse’ta Ekim ayından beri bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü 15 Eylül’de yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında ürün, arıza ile ilgili raporla birlikte tarafıma geri gönderildi. Ardınd...
Merhabalar; Şubat ayında, SPR18296584 numaralı sipariş ile aldığım Philips Lumea advanced 22.02.2023 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığım gibi başlık ucunda kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen müşteri iletişim hattını arayarak bildirdim, ve kusurlu ürünün yenisi ile değişimini talep ettim. Görse...
Yorumlar