to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Bulgaristan için VFS Global üzerinden vize randevusu almaya çalışıyorum ancak sistemde hiçbir şekilde uygun randevu görünmüyor. Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen resmi kanallardan randevu bulamıyorum.
Buna rağmen aracı firmalar üzerinden her zaman aktif ve ücret karşılığı randevu bulunabiliyor. Resmi sistemde hiç randevu yokken aracı firmalarda sürekli randevu olması hem adaletsiz hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Bu süreçte VFS Global’in tüm resmi iletişim kanallarından defalarca kez destek almaya çalıştım, farklı gün ve saatlerde denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Şikayet ve bilgi talebi içeren maillerime sürekli otomatik ve standart cevaplar gönderildi, somut bir çözüm üretilmedi. Elimde bu durumu gösteren ekran görüntüleri ve yazışmalar mevcuttur.
Şu an randevu günü olmasına rağmen sistem tamamen kapatılmış durumda ve hiçbir işlem yapılamıyor. Acil olarak Bulgaristan için oturum ya da Schengen vizesi başvurusunda bulunmak üzere konsolosluk veya vize randevusu talep ediyorum. Randevu sisteminin adil, şeffaf ve erişilebilir şekilde yeniden düzenlenmesini, sistem kapatmalarının gerekçesinin açıklanmasını ve aracı firmalar üzerinden randevu ticareti yapılıyorsa bunun ivedilikle denetlenmesini istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi [email protected] mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Yaklaşık 8 haftadır İstanbul Beyoğlu VFS Global üzerinden Bulgaristan’a transit vize randevusu almaya çalışıyorum. Her cuma günü saat 12:00’de sistemde yeni randevuların açıldığını biliyorum ve her hafta farklı hesaplarla giriş yaparak denememe rağmen, saat 12:01’de tüm randevular dolmuş oluyor. Hiç...
Son 1 aydır İstanbul’daki VFS Global Bulgaristan vize başvuru ekranından randevu almaya çalışıyorum. Sistem sadece her cuma saat 12:00’de açılıyor ve o anda şanslıysanız günleri görebiliyorsunuz. Ancak ödeme ekranına gelindiğinde, “online öde” dışında bir seçenek yok ve bu seçeneği tıkladığımda daha...
Yaklaşık 90 gündür VFS Global Bulgaristan Edirne Bürosu üzerinden vize randevusu almaya çalışıyorum. Haftanın yedi günü, günün farklı saatlerinde defalarca sisteme giriş yapmama rağmen hiçbir şekilde boş randevu bulamıyorum. Büroyla iletişime geçtiğimde, cuma günleri randevuların yeniden açıldığını ...
Yorumlar