to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Saat Kayıp, 26 Gündür Çözüm Sunulmuyor Ve Muhatap Bulamıyorum
10.11.2025 tarihinde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden Michael Kors MK9107 erkek kol saati satın aldım. Sipariş numaram ss1000401418, kargo takip numaram ise 732499987219’dur. Ürün, kargo şirketi tarafından “barkodu düştü” denilerek kaybedildi ve o günden bu yana herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Saat & Saat’in internet sitesinde yer alan iletişim numarasından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Aynı şekilde kargo şubesini de sayısız kez aradım, her seferinde farklı bahanelerle oyalanıp somut bir dönüş alamadım. 26 gündür ne saatime kavuşabildim ne de net bir açıklama yapıldı.
Mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma acil olarak ulaşılmasını ve kaybolan ürün yerine aynı model yeni ürünün tarafıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Marka benimle iletişime geçti ve yeni ürünün tarafıma iletileceğini bildirdi. Umarım kargo şirketi bu sefer kaybetmeden ulaştırabilir:) ). Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü. Şikayetvar a teşekkürler
