to read complaints and reviews, or file yours.Açıklanmayan 13.608 TL Kazandıran Tarife Kesintisi İçin İade Talebi
15.12.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 750.000 TL tutarında Sky Limit başvurusu yaparak kredi kullandım. Bu işlem sonrasında “kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında hesabımdan 13.608 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Konuyla ilgili olarak bağlı bulunduğum Kayseri Talas şubesi ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana dilekçe yazmam gerektiği söylendi. İstenen şekilde dilekçemi yazıp iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kesilen ücretle ilgili bir çözüm sunulmadı.
Herhangi bir ek hizmetten faydalanmadığım ve bu ücretlendirmeyi kabul ettiğimi düşünmediğim için, Sky Limit kullanımı sırasında tahsil edilen 13.608 TL “kazandıran tarife” bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba herhangi bir geri dönüş olmadı ben bankanızın kredi kartını kullanan 3 adet otomatik ödeme talimatım ve ek hesabınızı kullanıyorum eğer iadem gerçekleşmez ise üzülerek hepsini kapatacağım
