to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Altyapı Eksikliği Beni Fiber İnternetten Mağdur Etti
Bursa Osmangazi’de bulunduğum Emek Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Şen Sokak No 10’da altyapı yoktur. Sokakta tüm binalara fiber altyapı getirilmiş olmasına rağmen, benim oturduğum bina TurkNet sisteminde altyapı yok olarak görünüyor. Aynı sokakta yanımdaki binalar sorunsuz şekilde fiber kullanırken, benim binam altyapı kapsamına alınmamış durumda olduğu için TurkNet’e yeni abonelik başvurusu dahi yapamıyorum.
Bu durumu 2025 Aralık ayından beri fark etmiş durumdayım ve o tarihten bu yana telefon üzerinden TurkNet ile defalarca görüştüm. Her seferinde “yakında gelecek, ekipler ilgilenecek” şeklinde genel bir yanıt aldım; ancak bugüne kadar ne somut bir işlem yapıldı ne de tarafıma geri dönüş için aranıldım.
Sokaktaki tüm binalarda fiber altyapı varken yalnızca benim binamın kapsam dışında kalması hem haksızlık hem de mağduriyet oluşturuyor. Binamın da bir an önce fiber altyapı kapsamına alınmasını, gerekli teknik incelemelerin yapılarak TurkNet üzerinden internet kullanabilecek şekilde altyapının getirilmesini talep ediyorum.
