Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Otoparkta HGS İle 500 TL Ücretin Haksız Kesintisi

Derya
5 Ocak 22:04546

27 Aralık’ta saat 17.30 civarında Ankara CSO’da Mavi Salon’daki tiyatro için Mavi Salon kısmına geldim ve aracımı açık otoparka park ettim. Girişte ekranda 75 TL civarında bir başlangıç ücreti görünüyordu, özel otoparka veya valeye vermedim, aracı normal açık otoparka bıraktım.

Tiyatro bitiminde, yaklaşık 22.00’de çıkış yapmak istediğimde, herkesin çıktığı taraftan çıkmak istedim; ancak otopark görevlileri, girdiğim yerin çıkış tarafından çıkmam için beni yönlendirdi ve HGS olup olmadığını sordular. HGS olduğunu söyleyince bariyerden geçtim. Daha sonra kart ekstreme baktığımda VakıfBank’a tanımlı HGS hesabımdan 500 TL çekildiğini gördüm. Girişte 75 TL civarında bir tutar görünürken, 120 TL’lik tiyatro bileti için gittiğim etkinlikte 500 TL otopark ücreti ödemek durumunda kalmamı hiçbir şekilde makul bulmuyorum.

Otoparkta başka bir çıkış alternatifi sunulmadan, HGS ile bu kadar yüksek bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum ve kendimi ciddi şekilde mağdur edilmiş hissediyorum. Fazla ve fahiş olduğunu düşündüğüm 500 TL’lik otopark ücretinin iadesini ve bu tutarın nasıl oluştuğu konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

5 Ocak 22:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hatalı Araç Sınıflandırması Nedeniyle HGS'de Fazla Ücret Ödedim

Alaattin
Alaattin
VakıfBank
10 Aralık 2025 16:23800

VakıfBank üzerinden almış olduğum HGS etiketimde, aracım otomobil yani 1. sınıf olmasına rağmen sistemde 2. sınıf araç o...

1

Yanlış HGS Başvurusu Sonrası İptal Sorunu

Recep
13 Şubat 2025 00:343.165

22.01.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden HGS için başvuru yaptım. Hesabımdan 500 TL ve 375 TL ücret kesildi. Plakam...

5
Çözüldü

VakıfBank HGS Ve 1915 Köprüsü

Gönül
Gönül
VakıfBank
24 Temmuz 2024 11:202.182

22 Temmuz sabahı otomobilimle 1915 Çanakkale Köprüsünden geçiş yaptım bir m...

İzinsiz HGS Kartı İşlemi, Açıklama Ve İade Talebi

Murat
29 Aralık 2025 19:17744

10.12.2025 tarihinde VakıfBank HGS kartımdan, bilgim ve onayım olmadan İstanbul Üsküdar HGS otopark adına bir çekim yapı...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri