to read complaints and reviews, or file yours.869 TL Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
VakıfBank’a ait 0307 ile biten kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu işleme istinaden iade talebi oluşturmama rağmen talebim olumsuz sonuçlandırılmıştır. Kartı ve bankanızın ürün ve hizmetlerini aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, yıllık kart aidatı alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum.
Kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi aksatmıyor ve bankanızın sunduğu hizmetlerden aktif şekilde faydalanıyorum. Buna rağmen yıllık kart ücreti tahsil edilmesi ve müşteri memnuniyeti gözetilmeden iade talebimin reddedilmesi, bankanıza olan güvenimi zedelemiştir.
Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen 869,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, talebimle ilgili gerekçeli ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Talebim tekrar değerlendirilmez ve olumsuz yanıt verilirse, kredi kartımı iptal etmeyi ve tüketici haklarım çerçevesinde ilgili mecralara başvuruda bulunmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank'a, yıllık kart aidatı iadesi için hızlı ve olumlu çözüm sundukları için teşekkür ederim.
