to read complaints and reviews, or file yours.4.410 TL Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Ve İptal Talebi
24.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan VakıfBank “Kazandıran Tarife” adı altında 4.410 TL tahsilat yapıldı. Kredi kullanımı ile VakıfBank Kazandıran Tarife’nin ilişkili olmadığı ve kredi vadesi içerisinde iptal edilebileceği tarafıma özellikle belirtilmişti.
Bu nedenle VakıfBank müşteri hizmetlerini bugün arayarak Kazandıran Tarife’nin iptalini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi bu tarifeyi iptal edemeyeceğini söyleyerek talebimi karşılıksız bıraktı. Bu durum hem verilen bilgilendirme ile çelişmekte hem de onayım dışında bir kesinti yapılmış hissi uyandırmaktadır.
VakıfBank’tan, Kazandıran Tarife uygulamasının derhal iptal edilmesini ve bu kapsamda tahsil edilen 4.410 TL tutarın, 445004659734 numaralı işlemime ilişkin olarak hesabıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
