to read complaints and reviews, or file yours.Cevapla Kazan İos Uygulamasında Anket Açılmıyor, Beyaz Ekran
“Cevapla Kazan” uygulamasında yaklaşık bir aydır anketlere giremiyorum. İPhone cihazımla uygulama üzerinden ankete girmek için ilgili ankete tıkladığımda, “Ankete Başla” butonuna bastıktan sonra ekran tamamen beyaz kalıyor ve anket sayfası hiç açılmıyor. Bu durum tüm anketlerde aynı şekilde yaşanıyor, herhangi bir hata mesajı da görünmüyor.
Bu sorun nedeniyle 2–3 adet anketi tamamlayamadım ve bu anketlere ait ödülleri alamadım, uygulama bu şekilde çalışmadığı için bu süre boyunca gelen hiçbir anketi çözemedim. Uygulamanızı düzenli kullanan bir kullanıcı olarak bu durum hem zaman kaybı hem de hak kaybı yaşamama neden oluyor. Ayrıca son dönemde gelen anket sayısının çok az olması da yaşadığım mağduriyeti artırıyor ve sistemde genel bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla tarafınıza ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamadaki bu teknik sorunun acilen çözümlenmesini, bu süreçte katılamadığım, hak kazanmam gereken anketlerin ücretlerinin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve anket sıklığının normale dönebilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
