to read complaints and reviews, or file yours.1800 TL Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
VakıfBank Platinum Plus metal kartıma Mayıs 2026 dönemi için “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında yansıtılan ve 02.05.2026 tarihinde sonu 6853 ile biten kartımdan 1800 TL olarak kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Bu ücret, herhangi bir ek hizmet sunulmadan tarafıma yansıtılmıştır.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı veya benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve standart sözleşme içinde yer aldığı için müzakere edilemeyen haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2012/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak da iadesinin gerektiğine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, 02.05.2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan kesilen 1800 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması veya yanıt verilmemesi halinde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
