ücreti

Trendyol üzerinden riomi marka IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanma talimatını defalarca dikkatlice okumama ve tüm adımları harfiyen uygulamama rağmen cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. İlk günden itibaren ürünü hiç kullanamadım. Firma ile yazılı olarak ilet...

TÜRKSAT 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 4–5 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Gün içerisinde internet bağlantısı sık sık kopmakta, özellikle akşam saatlerinde 18:00–23:30 saatleri arasında internet hizmeti neredeyse tamamen kullanılamaz hale gelmektedir. Bu nedenl...

14 Ekim 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Hotiç şubenizden yaklaşık 9.000–10.000 TL ödeyerek deri bir çizme satın aldım. Ürünü henüz yalnızca ikinci kez giydiğimde bilek kısmında çatlamalar oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim ücreti ve markanıza olan güveni...

Turkcell internet hattıma ait borç için 06.01.2026 tarihinde icra takibi başlatıldığını, ancak bana hiçbir şekilde tebligat ve bilgilendirme yapılmadığını bugün avukatlık bürosundan gelen WhatsApp mesajıyla öğrendim. Dosyaya baktığımda takipte kesinleşen miktarın 1.479,93 TL, vekalet ücretinin 1.109...

Ozygame üzerinden oyun içi satın alma işlemi yaptım, ödemenin ücreti kredi kartımdan 200 TL olarak çekilmesine rağmen satın aldığım ürünü hesabımda görüntüleyemiyorum. İşlem 23 Ocak Cuma günü saat 12.30‑13.00 arasında gerçekleşti ve satın aldığıma dair ekran görüntüm de mevcut. Yaşadığım sorunu bil...

23 Ocak 2026 tarihinde saat 12.50’de Pegasus Airlines ile Paris uçağına biletim vardı. Biletimde 1 adet kabin bagajı hakkım açıkça yazılı olmasına rağmen, kabin bagajımın ölçüleri Pegasus’un internet sitesinde belirtilen ölçülere uygun olmasına karşın görevli tarafından kabul edilmedi. Görevli, giri...

QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek tutarda bir kart ücreti alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için mü...

Bershka online mağazasından kısa bir süre önce pembe pırıltılı mini çanta satın almıştım ve o zaman gelen üründen memnun kalmıştım. Aynı üründen tekrar sipariş verdiğimde ise bugün elime ulaşan çantanın, daha önce aldığım çantayla alakası olmadığını gördüm. Kalite ve görünüm açısından bariz fark var...

Türk Telekom fiber 200 Mbps internet aboneliğim için 22.01.2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Sadece adres değişikliği yapmama rağmen, Türk Telekom uygulamasından kontrol ettiğim Ocak 2026 dönemi için yaklaşık 4054,75 TL tutarında “öngörülen fatura” yansıtıldığını gördüm. Faturaya baktığımda, m...

Zara online mağazadan 22 Aralık tarihinde yaklaşık 2.290 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü iade ettim ve iade sistem üzerinde alındı olarak görünmesine rağmen ücretim bir türlü hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli beklemem söylendi, ancak üze...

Modalife Konya Meram şubesinden 7 Şubat 2024 tarihinde toplamda yaklaşık 108.000 TL ödeyerek Bella tüm takım olarak aldığım yatak odası salon takımı yemek takımı dolabı, yaylı fren sistemi, konsol ünitesi, yemek masası üst kısmı ve komodin dahil tüm ürünlerde farklı dönemlerde sürekli arızalar ve şi...

TEB’e ait, sonu 0583 ile biten kredi kartımı 2025 yılından beri aktif olarak kullanmaktayım. 21 Ocak 2026 Çarşamba günü kredi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında 600 TL tahsil edildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yoğunluk nedeniyle müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadığım iç...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom internet hizmetimde hız problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca her aradığımda bölgemde altyapı çalışmalarının sürdüğü ve internet hızımın artacağı söylenmesine rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesinde 50 Mbps paket ücreti ödememe rağmen...

Vodafone faturalı hattıma Ocak ayı için 1.281 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Detaylara baktığımda yurt dışı araması yapılmış gibi ücretlendirme olduğunu söylediler, ancak ben kesinlikle hiçbir şekilde yurt dışı araması yapmadım. Ocak ayının ilk haftasında gerçekleştiği söylenen bu işlem...

biletinial.com üzerinden Ekim 2025 tarihindeki İstanbul’daki Chopin ve Carmen gösterisi için yaklaşık 3000 TL tutarında balkon bileti satın aldık. Bileti alırken canlı orkestra beklentisiyle bu ücreti ödedik; ancak daha sonra gösteride canlı orkestra olmayacağı, banttan kayıt verileceği bilgisi payl...

Dolap üzerinden yaptığım satışta, sistemde “alıcı ödemeli” olarak görünen bir kargom için haksız şekilde 80 TL kargo ücreti kesintisi yapıldı. Üstelik gönderdiğim ürün küçük paket olmasına rağmen bu tutarın benden tahsil edildiğini, satış sonrası hesabımdan düşülen bakiye ile fark ettim. İşlemim 250...

19.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp063**8731 sipariş numaralı ürünümü İstanbul’dan PTT Kargo ile İzmir’e gönderdim. Ürünüm alıcı tarafından kargo teslim alınmadığı için iade olarak bana geri gelmektedir. Bu süreçte taksi ücreti ödeyerek kargoya gittim, ürünüm 3–4 gün boyunca kargoda k...

Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve kısa süre önce emekli maaşımı da bu bankaya taşıdım. Ancak emekli maaşımın yattığı bu hesaptan gerçekleştirdiğim temel bankacılık işlemlerinde işlem ücreti alınmasından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Daha önce emekli maaşımın yattığı bankad...

Colin'sten online olarak sipariş verdiğim kot pantolonu iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecim 18 Aralık 2025 tarihinde başladı ve sipariş numaram 2187679 olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süre içinde müşt...

Merhaba, ben Open English’ten 30 bin TL karşılığında, 15’er bin TL’lik iki taksit şeklinde bir yıllık üyelik satın aldım. İlk taksit kredi kartımdan “Open English” olarak çekildi, ancak ikinci taksit “Mocha United Ltd. Şti.” adıyla çekilmiş göründü. Bu harcamanın Open English’e ait olduğunu anlayama...

Siemens marka ankastre fırınımı tüm kullanım talimatlarına eksiksiz uymama rağmen, 2022 yılından beri pişirme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırın, özellikle alt kısmı ve iç bölgeleri yeterince pişirmiyor, yiyecekler üstten kızarsa bile içi ve altı çiğ kalıyor. Ankara Sincan’da bulunuyorum ve ...