to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’na ait sanal kredi kartımdan 15.01.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kartın açılışı sırasında yıllık kart ücreti alınacağına ilişkin tarafıma herhangi bir açık, yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmamış; bu konuda onayım kesinlikle alınmamış...
23.12.2025 tarihinde sonu 0931 ile biten TEB Bonus Troy kredi kartıma 660 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin alınmasının yasal olmadığını düşünüyorum. Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüke...
Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim ve 5708 ile biten Garanti Bonus kredi kartım maaş kartımla birlikte verilmişti. Bu kredi kartını bugüne kadar en fazla bir iki kez kullandım, neredeyse hiç aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen 13.01.2026 tarihinde kartımdan 841,50 TL yıllık kart ücreti kesild...
TeknosaCell faturalı Dopdolu 45 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık 385 TL olan faturam, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 1.013 TL olarak yansıtıldı ve bunu bugün öğrendim. Faturayı incelediğimde, aradaki farkın “tarife geçiş ücreti” olarak alındığını gördüm ancak bu ücret hakkında da...
08.12.2025 tarihinde Opel Astra j hatchback aracım için benzin deposu kapak kilit motorunu opelparcaci.com üzerinden satın aldım. Ürünü kargo dahil toplam 863 TL ödeyerek aldım. Ancak parça, montajdan kısa süre sonra, 10.01.2026 tarihinde bozuldu ve işlevini tamamen yitirdi. Sorun ortaya çıktıktan ...
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Eski televizyonum daha küçük olduğu için yayında çok fark etmiyordu; ancak daha büyük bir televizyon aldığımda yayın kalitesinin adeta çamur gibi olduğunu gördüm. Bunun üzerine yayın kutusunun değiştirilmesini talep ettim. Bu talebim için benden hem...
İş Bankası’na ait, sonu 5146 ile biten Maximum kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde 851,50 TL + 42,58 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3....
Yaklaşık 3 yıl önce 5.500 TL ödeyerek Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi haftada en fazla bir kez çalıştırmamıza rağmen kısa süre önce arıza yaptı ve Bosch yetkili servisi çağırdık. Gelen servis, makinede amortisör sorunu olduğunu söyleyerek 5.400 TL masraf çıkardı. Sadec...
Elektrofoni’ye Dell Vostro 3520 model dizüstü bilgisayarı, 30 Aralık civarında şarj almama sorunu nedeniyle teknik servis olarak düşünerek gönderdim. Telefonda görüştüğümde bana herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendi, bu nedenle cihazı gönül rahatlığıyla yolladım. Cihaz ellerine 5 Ocak civarında u...
Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi bitince taahhüdümü yenilemeyip aboneliğimi sonlandırmak istedim. Aboneliğin kapanması için tarafıma, fiber modemi 1 hafta içinde iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Belirtilen süre içinde modemi Yozgat Türk Telekom genel müdürlüğüne teslim ettim ve...
Trendyol’dan satın aldığım ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve Bilecik merkez şubesine geldiğinde, ilçe adresime teslimat yapılmadı. Şubeden arandım ve ya merkez şubeye gelip almam, ya başka bir adres vermem ya da kargonun iade edilmesi gerektiği söylendi. İlçede oturmama rağmen, kargo merkezdeki h...
2023 yılı Şubat ayında Kayseri Forum Teknosa mağazasından iPad 10. Nesil 64 GB tablet satın aldım. Satın alma esnasında Teknogaranti kapsamında ekstra ücret ödeyerek 3 yıllık kasko yaptırdım. Teknosa çalışanı bana, hangi şartta olursa olsun batarya ile ilgili bir sorun yaşadığımda batarya değişimini...
Yaklaşık 4 gün önce Turkcell online işlemler üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Paket taksi ile anlaşmaları olduğu ve hattın bu firma tarafından en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 4–5 gün olmasına rağmen ne bir arama ne bir mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme ...
Media Markt Antalya Terracity mağazasından 21.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V8 süpürgemin bataryası yaklaşık bir süredir şarj olmuyor. Satın alırken özellikle uzatılmış garanti yaptırdım ve satış sırasında batarya değişiminin de bu garanti kapsamına dahil olduğu belirtilmişti. Buna güvenerek...
Uzun süredir Tivibu TV yayınımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır kanallar hiç göstermiyor, buna rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süreçte arızayı defalarca bildirdim, en az 20 kez kayıt açtırdım ancak sonuç alamadım. Bölgeye bakan servis için defalarca randevu oluşturuldu fakat her...
15.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ünal Pastanesi’nden tatlı siparişi verdim. Toplam 220 TL tutar kredi kartımdan tahsil edildi ancak siparişim daha sonra iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen 1 gün geçmesine karşın ücret iadesi kartıma yapılmadı. Konuyu iletmek...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
QNB Finansbank’a ait 5458 47** **** 3053 numaralı kredi kartıma 06.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Kartımı na...
Makromusic uygulamasını yaklaşık 3 yıldır iOS üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce abonelik ücretlerine gelen zamla birlikte ücretler benim için ödenemez seviyeye geldi. Mevcut ekonomik şartlarda bu kadar yüksek bir ücreti karşılama gücüm olmadığı için aboneliğimi sürdürmem neredeyse imkans...
DemirDöküm marka kombim yaklaşık 3 yıllık olmasına rağmen sürekli arıza veriyor. Son olarak 7 Ocak’ta kombi p1 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Bugün gelen yetkili servis sonrası yine aynı hata tekrarladı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Servis çağırdığımda benden servis ücreti...
"Kalite müdürü Emre Bey'e ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Kırılan parçanın tedariğini sağladılar."
A101 Ekstra üzerinden Garaj Home markalı bir dolap satın aldım. Ürün 25.10.2025 tarihinde satın alındı ve 28.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için paketi açtığımda dolabın orta raflarının ve arka kontaplaklarının eksik olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Eksik parçala...
Bugün saat 10.00’da İzmir Menemen... Adresindeki evime, Beko yetkili servis tarafından 2 adet Beko marka 12000 BTU 31225 model klima montajı yapıldı. Montaj sırasında servis çalışanına özellikle vakum yapmadığını, bunun cihazın verimliliği ve uzun ömürlü olması için gerekli olduğunu söyledim. Kendis...
Monster Tulpar t7 v26.1 laptopum oyun sırasında aşırı kasma yaptı. Kontrol ettiğimde şarj soketi eli yakacak şekilde ısınmış, koku gelmişti. Soketin ucu sıcaktan topaklanmış erimiş, çevresi plastik olduğu için yumuşamıştı. Soketi çıkarmak zor oldu ve bu sırada çerçevede hasar oluştu. Servise teslim ...
ücreti