to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İstanbul Esenyurt’taki adresimde, 27.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında altyapı iyileştirme çalışması gerekçesiyle kesildi. Aynı bina ve çevredeki diğer abonelerin interneti geri gelirken, benim internetim yaklaşık 30 saattir hâlâ gelmedi ve bu süre boyunca mağdur edildim.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde sadece “altyapı çalışması var, arkadaşlar sahada, 48 saat bekleyin” şeklinde geçiştirildim. Bina çevresinde ve kablolarda herhangi bir çalışma yapıldığı görülmüyor; buna rağmen kimse yapılan hatayı düzeltmek için somut bir adım atmıyor, sadece beklememi söylemekle yetiniyor.
Evde yatalak, kalp damar hastası annem var ve bahçe katında oturduğumuz için cep telefonları sağlıklı çekmiyor. Evde dış dünya ile tek iletişim noktamız internet olmasına rağmen, parasını düzenli ödediğimiz hizmeti alamıyor, annemle ve dışarıyla sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Bu durum hem psikolojik hem de fiili olarak bizi çok sıkıntıya sokuyor.
Türk Telekom’un kendi altyapı çalışması sonrasında oluşan bu sorunumun hızlıca çözülerek internet bağlantımın acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 13.11.2025 tarihinden beri Esenyurt / İstanbul adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Abone numaram 8800893839’dur. Bu sorunla ilgili olarak bugüne ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Esenyurt’taki adresimde bulunmaktadır. 18.01.2026 tarihinde saat 19.20’den beri internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. 18.01.2026 saat 22.07’de arıza için müşteri hizmetlerini aradım. 19.01.2026 saat 11.25’te tekrar aradığımda, aynı gün akşam saa...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün ciddi bir kesinti yaşamaktayım. İnternet bağlantım sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve şu an saat 20.38 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yap...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde günlerdir süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde Turkcell altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor ve bu süreçte kabloların kesildiğini düşünüyorum, çünkü evde üç gündür hiç internet yok. Bu sorun uzaktan çözülebilecek bir durum değil, büyük ihtimalle ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Kanarya Mahallesi Baysungur Caddesi’indeki adresimde 20 Ocak ikindi vaktinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığı andan itibaren internetimiz tamamen gitti ve o zamandan beri bir kez bile düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar