to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01 tarihinde Rize Enerji Tarım adına, 16870128232118 takip numarası ile içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde araç parçası bulunan, iki parça halinde bir gönderiyi Sürat Kargo ile Aksaray’a yolladım. Gönderi Kılıçarslan şubesine ulaştı; ancak firma, bu iki parça ürünü alıcıya eksiksiz şekilde tesli...
Terma bilişim teknoloji’ye Aras Kargo ile gönderdiğim v12 dik süpürgem için, süpürge başlığının sorunlu olduğu söylenerek benden 5.900 TL tamir ücreti talep edildi. Bu ücreti kabul etmedim ve ürünün yapılmasını istemediğimi, iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. İade sürecinde ise hiçbir ...
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak aldığım telefonu iade etmeme rağmen faturama yansıtılan ücreti haftalar geçmesine rağmen hâlâ düşmediler. Bu nedenle faturamı ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 27.12.2025 Cumartesi günü saat 14:23’te iade işlemi gerçekleştirildi ve ürün alıcıya ulaşt...
2023 yılının Ekim ayında Profilo marka elektrikli ocak satın alarak montajını yaptırdım. Ürünü alırken markaya güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünüyordum. Ancak 15 Ocak akşamı ocak gözlerinden birinde yanıp sönme şeklinde bir arıza meydana geldi ve ocak bu nedenle düzgün şekilde kulla...
14.01.2026 tarihinde Memorial Göztepe Hastanesi Hematoloji Bölümünden, M**** A*** adlı doktordan 17.01.2026 tarihine randevu aldım. Randevu alırken özellikle özel sağlık sigortamın geçerli olup olmadığını ve ek bir bedel ödemem gerekip gerekmediğini sordum. Görüştüğüm kişi, sigorta şirketimin ismini...
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanım aşımıyla ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i almamama rağmen faturama yaklaşık 450 TL aşım ücreti yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 270 TL civarında gelirken, bu ayki güncel fatura tutarım 722 TL olarak görünüyor ve bu fark aşım ücreti nedeniyle oluşmu...
16.01.2026 tarihinde akşam saat 18.00 sularında Ankara Kızılay’daki Şr Döner şubesinden 2 dürüm ve 1 ayran siparişi verdik. Buna rağmen kasada siparişimiz sistemde et menü ve dürüm olarak girilmiş ve bizden olması gerekenden 170 TL fazla ücret alınarak toplamda 540 TL nakit ödeme yaptık. Durumu far...
Zara’dan yaptığım online alışverişlerde, özellikle hızlı gelsin diye her seferinde ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo seçeneğini tercih ediyorum. Ancak Zara’nın anlaşmalı olduğu Birgün Kargo firması nedeniyle siparişlerim hiçbir zaman seçtiğim teslimat tarihinde elime ulaşmıyor. 9 Ocak teslimat tarih...
16 Aralık’ta Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’na olan borcumu tamamen kapattım ve araç üzerindeki rehinin kaldırılması için gerekli ücreti de aynı gün yatırdım. İşlem sırasında bana, araçtaki rehinin en geç 3 iş günü içinde kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak 14 Ocak’ta aracımı satmak için notere gitt...
"Teşekkürler"
Vodafone’un “faturana yansıt dijital üyeliklerde bir ay bedava” kampanyası kapsamında sunulan Spotify kampanyasına katıldım. Talimatlara uygun şekilde...
16.01.2026 akşam saatlerinde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında CBW 383ZN model modemime ait adaptör arızalanmıştır. Bunun üzerine TÜRKSAT KabloNet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana, arıza abone kaynaklı ise yaklaşık 100 TL ücret alınacağı, abone kaynaklı değilse herhangi bir üc...
Zara’dan yaptığım alışverişlerde özellikle hızlı gelsin diye her seferinde ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo seçeneğini tercih ediyorum. Ancak Zara’nın anlaşmalı olduğu Birgün de kargo firması yüzünden siparişlerim hiçbir zaman seçtiğim teslimat tarihinde elime ulaşmıyor. 9 Ocak teslimat tarihini se...
Papara hesabım 16 Ocak 2026 tarihinde hiçbir net açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 46.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı uzun süredir kullanamıyorum. Yaklaşık Mayıs ayından beri hesabım kısıtlı olduğu için ne bakiyemi çekebiliyor ne de herhangi bir işlem yapabiliyordum. Kısıtlama sürecinde...
6 Aralık 2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto Espresso tkm Inox kahve makinesini satın aldım. Ürünü kargoyla adresime göndereceklerini söylediler ancak yaklaşık 1 ay boyunca ürün elime ulaşmadı. Sonrasında ürünün kargo firmasında kaybolduğunu, yeniden gönde...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan yıllardır müşteri olmama rağmen 1.115 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Bu ücreti onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve bu haksız yere ...
16.01.2026 tarihinde saat 14.00’te Ankara AŞTİ’den Zümrüt Turizm’e ait 33 ldt 88 plakalı araçla Niğde’ye seyahat etmek üzere yola çıktım. Otobanın normal seyir süresine göre aracın yaklaşık 17.30 civarında Niğde’de olması gerekirken, AŞTİ’den çıktıktan sonra şoförler yol kenarında birinden emanet al...
"Şikayeti oluşturduktan sonra param iade edildi, teşekkür ediyorum"
Bershka online mağazadan satın aldığım siyah kürk detaylı kabanı 5 Ocak tarihinde iade olarak kargoya verdim ve ürünün 6 Ocak’ta depolarına ulaştığı b...
Pdfe isimli dijital platformun 7 günlük deneme planına kayıt olduktan sonra, 16 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 2.440 TL tutarında abonelik ücreti çekilmiştir. Deneme süreci sonunda aboneliğin otomatik olarak ücretli plana geçeceğine ve kartımdan ödeme alı...
Türkiye İş Bankası’na ait 57 27 numaralı kredi kartıma 10 Ocak tarihinde 1.169 TL 70 kuruş tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı zaten aktif olarak kullanan bir müşteri değilim, buna rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri h...
Yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan Dyson v15 Absolute süpürge satın aldık. Halı başlığının iç kısmının dönmediğini yeni fark ettik, ürün elimize ilk geçtiğinde mi böyleydi yoksa sonradan mı bu arıza oluştuğunu bilmiyoruz. İnternette “Dyson arıza” şeklinde arama yaparak bulduğumuz numarayı arayıp yet...
Ajet’ten İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara hattında pazartesi saat 10:00 kalkışlı uçuş için, 19’una promosyon kapsamında 2.400 TL bedelle bilet satın aldım. Biletimin PNR kodu 3N31DT’dir. Daha sonra o tarihte seyahat edemeyeceğimi fark ederek bilet değişikliği yapmak istedim. Bugün müşteri hizmetleri...
"Firma tarafıma dönüş yaptı ücret iadesi gerçekleştirildi"
Bugün Ankara City Gross Batı Mağazası’ndaki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaptığım kullanımda, tarafımdan haksız yere 500 TL “blokaj ücreti” k...
PTT Kargo ile Kayseri Belsin PTT şubesinden İstanbul Şişli ’ye gönderilmek üzere kp06006247036 takip numaralı, 8 kg ev yapımı pekmez gönderdim. Ürünleri şeffaf, kilitli kapaklı kutuların içine koyup ağızlarını bantladım, dökülmeyecek şekilde özenle paketledim ve bu şekilde PTT şubesine teslim ettim....
ücreti