ücret

Vodafone hat sahibiyim ve hattımda “Uyumlu 5GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır Macaristan’da yaşıyor...um ve bu süre boyunca uluslararası dolaşım ayarım kapalı. Sadece ara ara, ihtiyaç olduğunda Wi-Fi ile arama özelliğini kullanarak telefonuma SMS kodu gelmesi için hattımı açıyorum,...

03.12.2025 tarihinde Teknosa’dan Dream L10s Ultra Heat robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanalı daha 5 ay bile olmadan... 15.05.2026 tarihinde arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Servis, üründe herhangi bir arıza olmadığını söyleyerek geri gönderdi. Fakat ürünü teslim aldığım gün kurulumunu yapm...

28.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 29.840,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Bu ürün...ü teslim almadan yanlışlıkla iptal ettim. Ardından durumu düzeltmek için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal edilen ürünlerin geri alınamayacağı ve ücret iadesinin 2...

01.06.2026 tarihinde, sonu 9017 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan 462 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Tüketici ...Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tah...

Vodafone mobil hattımda 20 Mayıs’ta operatör içi tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında, ekranda 2 ay Y...anımda Premium hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu ve ayrıca hattıma “2 ay Yanımda Premium kazandınız” şeklinde SMS de geldi. Buna rağmen Yanımda Premium için hattımdan yaklaşık ...

Busuu uygulaması üzerinden bilgim ve isteğim dışında bir üyelik başlatıldı ve hattımdan 299 TL ücret çekildi. Farklı bir... mobil onay ekranına tıklamak isterken, alakasız bir şekilde Busuu aboneliğine yönlendirilmişim, bu yüzden bunun tamamen bir tuzak olduğunu düşünüyorum. Ödeme Türk Telekom mobil öd...

Mayıs ayında İzmir Karabağlar’daki bir Migros şubesinden Ülker marka 60 gramlık Antep fıstıklı çikolata satın aldım. Ürü...nü açtığımda çikolatanın tadının bozuk olduğunu, renginin soluk olduğunu ve kokusunun da farklı, normalden uzak olduğunu fark ettim. Ürünün bayat ya da bozulmuş olabileceğini düşün...

Turkcell faturalı hattımda, Mayıs ayına ait faturamda “Google Play Store üyeliği üzerinden Faturana Yansıt Üyeliği” adıy...la 69,90 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, bu adla bir üyelik başlatmadım, herhangi bir abonelik ya da satın a...

18.11.2025 tarihinde Çilek Mobilya Piyalepaşa Çarşı şubesinden 2 adet Black düz başlık, 2 adet Black bazalı karyola ve 2... adet Bamboo yatak satın aldım. Teslimat yaklaşık 15 günde yapıldı, Black başlıklardan biri ise kırık geldi ve bu başlığın teslimi için ayrıca yaklaşık 1 ay daha beklemek zorunda k...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve önceki adresimde 24 Mbps internet kullanırken hiçbir sorun yaşamıyordum. ...Şu an fiber altyapı üzerinden sabit ev interneti hizmeti alıyorum ve standart paketin üzerinde bir ücret ödediğim halde, nisan ayından beri sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum....

Yaklaşık 13–14 yıl boyunca Mardin ili Artuklu ilçesindeki adresimde 8807583213 numaralı aboneliğim ile TTNET/Türk Teleko...m internet hizmeti kullandım. Bu süre boyunca internet bağlantım neredeyse her gün en az 2‑3 kez kesildi ve bu kesintiler zaman zaman saatlerce sürdü. Uzun yıllar boyunca bu sık ve...

28.05.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Salon Burger restoranından iki kişilik, toplamda kupon indirimiyl...e birlikte 350 TL tutarında online kredi kartı ödemesiyle bir sipariş verdim. Siparişim yanlış geldi, paket üzerindeki etiket de dahil olmak üzere tamamen başka birine ait, küçük b...

3 Haziran günü İnan Turizm ile Mersin’den Ankara’ya saat 10.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Araç Mersin terminalinde...n çıktıktan yaklaşık 20 dakika sonra hararet yapmaya başladı, buna rağmen araç bu şekilde kullanılmaya devam edildi. Otobana girildiğinde araç tamamen kullanılmayacak hale gelmesin...

Türk Telekom’un EGM tarifesindeyim ve bu tarifeye özel olarak Muud Premium üyeliğinin ücretsiz tanımlanması gerekiyor. T...arifeye uygun şekilde 5555’e EGM Muud yazarak SMS gönderdim, bana gelen mesajda Muud uygulamasını indirmem için bir link paylaşıldı. Bu linkten uygulamayı indirdim, telefon numaram...

Trendyol üzerinden Conax marka 8 aşamalı yedek filtre seti siparişi verdim. Siparişi doğrudan Conax firmasından oluşturd...um; ancak benim hatam sonucu özel filtre seti almam gerekirken Vontron membran içeren filtre setini satın almışım. Ürün 22 Mayıs’ta Ankara Sincan adresime teslim edildi. Kutu elim...

Eşim 2019 yılında öğrenci İETT kartını kaybetti ve o dönem bu kayıp kartla ilgili ceza ücretini ödedik. Sonrasında eşim ...adına Anne Kart çıkardık ve 2026 Haziran ayına kadar bu Anne Kartı hiçbir sorun yaşamadan kullandı. Anne Kart’ın süresi dolduktan sonra ise mavi kart çıkarmak için başvuru yapmak i...

Dolap üzerinden yaptığımız son satışlarda, küçük boy kargo seçimi yapmamıza rağmen ürünler PTT’de hiçbir mantıklı açıkla...ma yapılmadan orta boy olarak ölçülmüş ve hesabımızdan ekstra ücret kesilmiştir. 1 Haziran’da kargoya verilen ve 4 Haziran’da ödemesi yatan toplam 13 farklı siparişte, her birinde ...

17.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1178736622 numaralı siparişimde yer alan Tamköy Katmer ürün...ü, tarafıma küflü ve tamamen tüketilemez durumda teslim edilmiştir. Gıda güvenliği açısından son derece sakıncalı olan bu ürünün bu halde müşteriye ulaştırılmış olması beni ciddi a...

30 Mayıs saat 22.50 için İstanbul’dan Bursa’ya otobüs bileti almak üzere Obilet’in internet sitesi üzerinden işlem yaptı...m. Ödemeyi gerçekleştirdim, banka hesabımdan ücret çekildi ancak tarafıma herhangi bir bilet, PNR ya da referans bilgisi gönderilmedi ve sistemde de biletim görünmüyor. İşlemden s...

Tergan’ın online sitesinden aldığım terlik ve çantayı iade ettim ancak 23 Mayıs’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Sipar...iş/iade numaram tg2005388905, toplam 4.409,49 TL tutarındaki alışverişimi banka kartı ile ödemiştim. Kargo firması ürünlerin Tergan’a teslim edildiğini belirtmesine rağmen, Tergan...

Uzun süredir Türk Telekom TTNET 32 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son 3 aydır her ay en az 1 hafta boyunca internet tam...amen kesiliyor, bağlantı çok sık kopuyor ve bu süreçte interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen faturadan yalnızca yaklaşık 50 TL gibi çok düşük bir indirim yapılıyor, ö...

Sonu 0622 ile biten Denizbank Galatasaray Bonus Yatay Master Card kredi kartıma 04 Haziran 2026 tarihinde yıllık üyelik ...ücreti olarak 1.075,00 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Ka...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için İzmir Menemen Kemal Atatürk Mahallesi’ndeki 100 Mbps’lik hattımda 23 Mayıs’ta...n bu yana, yani yaklaşık 14 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun başlamasının ardınd...